Justin Hieke

Optimierung zentraler Workflows der finway-Plattform für KMU mit Fokus auf Nutzerfreundlichkeit und geringerer Supportlast. Automatisierte Supportprozesse (≈30 % schneller). End-to-End-Verantwortung für Features von Planung bis Release. Self-Service-Onboarding erstellt (≈25 % weniger Support). Interne Dashboards aufgebaut. Leitung eines kleinen technischen Projekts sowie enge Abstimmung mit cross-funktionalen Teams und Stakeholdern.

Unterstützung bei der Entwicklung eines Product-Led-Growth-Ansatzes für die Liquidity-Management-Plattform von finway. Durchführung von Nutzerinterviews, Analyse von Schmerzpunkten und Ableitung konkreter Verbesserungskonzepte. Erstellung von User Journeys, Mockups und Prozessvorschlägen. Mitarbeit an der Umsetzung der neuen Onboarding- und Aktivierungsflüsse sowie enge Abstimmung mit Produkt, Design und Entwicklung.

Interdisziplinärer Master mit Fokus auf Management und modernen Technologien. Inhalte aus KI, Cloud, Software Engineering, Blockchain, Netzwerksicherheit und Technologieethik kombiniert mit strategischem Denken, Prozessverständnis und strukturiertem Arbeiten. Stärkte die Fähigkeit, technische Themen einzuordnen, deren Einfluss auf Geschäftsmodelle zu bewerten und Projekte sauber zu planen und umzusetzen.

Interdisziplinärer Bachelor an der Schnittstelle von Betriebswirtschaft und Technik. Kombination aus Management, Ökonomie, Accounting und technischen Grundlagen wie Informatik und Programmierung. Vermittelt ein klares Verständnis dafür, wie wirtschaftliche und technische Aspekte in Unternehmen zusammenwirken und ermöglicht eine strukturierte, analytische Herangehensweise an betriebliche Fragestellungen.