Mag. Katharina Tschigg

Basic

Angestellt, Leiter Vertriebsinnendienst, Soprema GmbH

Graz, Austria

Skills

Vertriebsinnendienst
Kundenbetreuung
Office Management
Organisationstalent
Erstellen von Statistiken
Preiskalkulation
Beschwerdemanagement
Kaufmännische Kenntnisse
Rechnungslegung
Feedbackvermittlung
Prozessoptimierung
Durchführen von Schulungen
Durchführung von Workshops
Labor
Zoologie
Verhaltensforschung
Verhaltensbiologie
Bienenzucht und -haltung
Physiologie

Timeline

Professional experience for Katharina Tschigg

  • Current 3 years and 9 months, since Feb 2018

    Leiter Vertriebsinnendienst

    Soprema GmbH

  • 5 months, Sep 2017 - Jan 2018

    Office Administrator

    Dingsleder Metallbau GmbH

    Kaufmännische Verwaltung und Organisation, Buchhaltungsvorbereitung, Einkauf, Schriftverkehr, Erstellen von Rechnungen, Überwachung von Zahlungsein- und ausgängen, Lagerwirtschaft

  • 1 year and 1 month, Aug 2016 - Aug 2017

    Tiermedizinische Assistentin

    Mag.vet.med. Rainer Greilberger

    Betreuung von KundInnen am Empfang und Telefon, Datenverwaltung, Verkauf, Versorgung von stationären PatientInnen, Vorbereitung und Assistenz von und bei Visiten und Operationen und Blutanalyse

  • 2 years and 8 months, Mar 2013 - Oct 2015

    Quality Coach

    A1 Telekom Austria AG

    - Quality Coach im technischen Servicecenter bei A1 - Fachliche Mitarbeiterschulungen - Coachings und Feedbackvermittlung - Förderung der Mitarbeiterentwicklung - Informationsaufbereitung - Erstellen von Schulungskonzepten und Workshops - Durchführung von Schulungen und Workshops - Erstellen von offiziellen, schriftlichen Konfigurationsanleitungen - Prozessoptimierung - Inbound Telefondienst und Kundenbetreuung - Outbound Beschwerdemanagement

  • 3 years and 3 months, Dec 2009 - Feb 2013

    Call Center Agent

    A1 Telekom Austria AG

    - Inbound Telefondienst - Lösungsfindung für technischen Kundenanfragen bei Störungen der POTS- und ISDN Telefonie, Internet und A1 TV, mobiler Telefonie, mobilem Internet und Alarmanlagen - Beschwerdemanagement

  • 7 years and 11 months, Feb 2001 - Dec 2008

    Kundendienstmitarbeiterin

    Metro C&C Österreich GmbH

    - Geringfügig - Betreuung und Beratung von Kunden am Kundeneingang - Telefon- und Infoservice - Kundendienst - Neukundenerfassung - Reklamationsannahme

  • 4 years and 4 months, Jun 2004 - Sep 2008

    Laborantin

    STAMAG Stadlauer Malzfabrik GesmbH

    - 6 Wochen Vollzeit pro Jahr - Überprüfung der Qualität und der Inhaltsstoffe von Gerste, Malz, Ab- und Frischwasser durch z.B.: Aufschluss, Filtration, Stickstoff- und Aminobestimmung

  • 1 year and 10 months, Feb 2003 - Nov 2004

    Laborantin Mikrobiologie

    Brau Union Österreich AG

    - Geringfügig - Überprüfung des Biers auf das mögliche Vorkommen von schädlichen Mikroorganismen durch z.B.: Ansetzen von Nährmedien, sterile Filtration, Bebrütung und mikroskopische Auswertung

Educational background for Katharina Tschigg

  • 3 months, Feb 2016 - Apr 2016

    Business Management

    Uni for Life

    - Projektmanagement - Informationsmanagement - Veranstaltungsmanagement - Qualitätsmanagement - BWL - Business English - Marketing - Organisation & IT - Team & Teamleitung - Kommunikation

  • 5 years, Oct 2007 - Sep 2012

    Zoologie

    Karl-Franzens-Universität Graz

    - Master Arbeit "Development and behaviour of artificially reared nurse honey bees (Apis mellifera carnica)” - Physiologie, Verhalten und Labor

  • 7 years and 1 month, Oct 2000 - Oct 2007

    Zoologie

    Karl-Franzens-Universität Graz

    Verhalten von Tier und Mensch

Languages

  • English

    Fluent

  • German

    First language

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