Kathleen Dewor-Heining

Angestellt, Teamleitung Kundenservice und Reklamationen, P&M Cosmetics GmbH & Co. KG
Münster, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Personaldienstleistungen
Arbeitnehmerüberlassung
Vertrieb
Verkauf
Personalvermittlung
Kommunikationsstärke
Lernbereitschaft
Belastbarkeit
Kundenservice
Kundenbetreuung
Kundenbindung

Werdegang

Berufserfahrung von Kathleen Dewor-Heining

  • Current 10 years and 9 months, since Sep 2015

    Teamleitung Kundenservice und Reklamationen

    P&M Cosmetics GmbH & Co. KG

    Teamleitung Kundenservice und Reklamationen, Vertriebsinnendienst, Reklamationsabwicklung und - Bearbeitung, Auftragserfassung, Personalplanung, Mitarbeiterführung, Umsetzung von Projekten, Export, Zollabwicklung

  • 3 months, Jun 2015 - Aug 2015

    Vertriebsmitarbeiter

    AOK NORDWEST

    Vertrieb im Bereich der gesetzlichen Krankenkassen

  • 1 year and 4 months, Apr 2012 - Jul 2013

    Vertriebsinnendienst

    technoPRINT Werbemedien Ltd.&Co.KG

    Neukundenakquise und Terminierung für die Geschäftsleitung. in Zusammenarbeit mit meinem Arbeitgeber, bin ich hier an einem Tag in der Woche tätig, um Neukunden zu terminieren und das Unternehmen weiter zu entwickeln.

  • 2 years and 11 months, Sep 2010 - Jul 2013

    Personaldisponentin

    Graeber & Partner Fachpersonal GmbH

    Vertriebsdisponentin, Bewerbermanagement, Arbeitnehmerüberlassung und Personalvermittlung

  • 4 years and 7 months, Mar 2005 - Sep 2009

    Call Center Agent Inbound

    D+S communication center Münster GmbH

  • 2 years and 2 months, Sep 2002 - Oct 2004

    Kauffrau

    Lidl/Telgte/Münster/Gütersloh

    übliche Tätigkeiten im Einzelhandelsbereich - Warenauffüllung und Kasse

  • 1 year and 5 months, Apr 2001 - Aug 2002

    Handelsvertretung

    Nürnberger Versicherungen (Henkel und Wagner)

    Vertrieb von Lebens- und Unfallversicherungen für Kinder in Mecklenburg Vorpommern, Einarbeitung und Unterstützung neuer Mitarbeiter

  • 7 months, Oct 2000 - Apr 2001

    Bewerbungstrainerin / -beraterin für Jugendliche bis 25 Jahre

    GAP Rostock

    Unterstützung von Jugendlichen bei Bewerbungen und Vorstellungsgesprächen

  • 8 months, Feb 2000 - Sep 2000

    Kauffrau in der Grundstücks- und Wohnungswirtschaft

    Bauträger Heinz Lange GmbH Stralsund

    direkte Zusammenarbeit mit den Bauleitern im Bereich Modernisierung von Altbau mit Denkmalschutzauflagen, Vorbereiten und Auswertung von Ausschreibung, Mieterbetreuung während der Modernisierung und Neuvermietung der Objekte

  • 1 year and 11 months, Mar 1998 - Jan 2000

    Kauffrau in der Grundstücks- und Wohnungswirtschaft / Ausbildung

    Grone

    Ausbildung zur Kauffrau in der Grundstücks- und Wohnungswirtschaft

Ausbildung von Kathleen Dewor-Heining

  • 1 month, Nov 2020 - Nov 2020

    Gefahrgutbeauftragte Straße / Schiene / See- und Binnenschifffahrt

    Dekra Akademie Bremen

    laut Schulungsnachweis der IHK Nord Westfalen als Gefahrgutbeauftragte für das Versenden, Verpacken, Befüllen, Be- und Entladen im Zusammenhang mit der Beförderung gefährlicher Güter im Straßenverkehr (ADR), im Eisenbahnverkehr (RID), im Binnenschiffverkehr (ADN) und im Seeschiffverkehr (IMGD)

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • Russian

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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