Kerstin Hahlbohm

Creative Event Consulting Sounds with love for Premium Private & Corporate Events Individual music concepts for special events

I am a freelance creative business & user experience designer and help companies to find the best solution between business, IT and customers. Clients: Deutsche Bahn, Porsche, Miles & more, Lufthansa, Audi, DHL, McKinsey, Opel, AMG, Volksbank, Commerzbank, Deutsche Bank, BMW, KFW Bank, Mercedes Benz, SAP, Hugo Boss

• Identifizierung der kritischen Punkte von Produkten aus Kunden- & Unternehmenssicht • Entwicklung der Customer Journey Maps und Planung/Gestaltung bereichsübergreifende Workshops, um diese aufzubauen • Erstellung der Service Blue Prints • Ermittlung der wichtigsten Kundenwünsche und -bedürfnisse • Analyse der Kundenerlebnisse bei Wettbewerbern • Aufarbeitung und Visualisierung der Ergebnisse für unterschiedliche Stakeholder • Ideenentwurf für neue Produkte, Dienstleistungen und Kundenerlebnisse

• Entwicklung einer neuen Brand & UX Strategie der S-Bahn Hamburg im Auftrag der Deutschen Bahn • Entwicklung einer einheitlichen, medienübergreifenden & nutzerzentrierten User Experience Strategie • Begleitung bei der Vorbereitung und Durchführung von Nutzerbefragungen • Ableitung von Handlungsempfehlungen • UX Supervision der verschiedenen Abteilungen im Bereich UX UI #Ideenzug #Hamburg • Sparringpartner für verschiedene Abteilung bei der Ideenentwicklung für neue Produkte und/oder Anwendungen

Ich agiere ehrenamtlich als Digital Experte und als Mentor für die Projekte des #wirvsvirus Hackathons der Bundesregierungs Deutschland.

Ich unterstütze ehrenamtlich die Projekte im Rahmen des #wirfuerschule Hackathons in den Bereichen Produktentwicklung, Unternehmenskommunikation, User Experience Design & User Interface Development. Es geht dabei nicht nur um die Herausforderungen des hybriden Schuljahres, sondern darüber hinaus um das zukünftige Bildungssystem Deutschlands.

Entwicklung eines eigenen Analytic Tools zur Perfomance Messung von Marketingmaßnahmen

UX UI Design Enterprise Software-Entwicklung im Finance-Bereich

User Experience Design & User Interface Entwicklung Wertpapier-Applikationen (via Confinpro)

Vorstudie Wertpapier-Transkations-Portal inkl Userbefragungen & Kundenworkshops (via Cofinpro)

Konzeption & Gestaltung eines Visions-Prototypen (Robo-Advisor/Omnichannel) via Cofinpro

Entwicklung einer 360 Grad Kampagne für die Formular E (via Kemper Kommunikation)

User Experience Design & User Interface Entwicklung Relaunch Deutschebahn.de und Navigator App #VENDO (via Raysono)

UX UI Development Miles & more (Lufthansa) via Raysono

Auftraggeber 3Spin

Entwicklung einer digitalen Communityplatform für Porsche-Mitglieder (via BOLD.digital)

Kampagnen und UX Dev via Serviceplan

via Raysono