Manuel Berndt
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Manuel Berndt
- Current 7 years and 10 months, since Aug 2018
Pro
Apple Retail Germany B.V. & Co. KG
Leitung von Initiativen zur Geschäftskund:innen-Gewinnung sowie Betreuung, Beratung und Problemlösung , CRM-Pflege, Store-Initiativen -Planung und Durchführung, KPI-Auswertung, Führung und Motivation des Verkaufs- und Serviceteams, nationale und internationale Zusammenarbeit mit Kolleg:innen zur stetigen Prozessoptimierung sowie der Steigerung der Mitarbeiter:innen und Kund:innen-Zufriedenheit
- 3 months, Feb 2020 - Apr 2020
Lead Experience
Apple Retail Germany B.V. & Co. KG
- 3 years and 11 months, Oct 2014 - Aug 2018
Expert / Senior-Berater
Apple Retail Germany B.V. & Co. KG
Mitarbeitertraining, zielorientierte Motivation der Kollegen, Verkaufsberatung, Deeskalation, technischer Support, erster Promoter
- 6 months, Sep 2015 - Feb 2016
Team-Trainer Experience
Apple Retail Germany B.V. & Co. KG
- 2 years and 1 month, Oct 2012 - Oct 2014
Specialist
Apple Retail Germany B.V. & Co. KG
Leitung der Abteilung für Hardwarekomponenten und Netzwerkarchitektur, Verkaufsberatung, Pflegen des Produktportfolios in der Filiale
Ausbildung von Manuel Berndt
- 3 years and 1 month, Aug 2007 - Aug 2010
Informatikkaufmann
Abacus Tierpark Hotel
Serverwartung, Telefonanlagen, Verantaltungstechnik
- 1 year and 8 months, Jan 2006 - Aug 2007
Informationstechnik
FHTW Berlin
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
Russian
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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