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Manuel Glomb

Employee, Head of Business Service Management, snt-regiocom Customer Care SE

Magdeburg, Germany

Skills

Business process management
Projektportfolio
Management
Organisationsentwicklung
Strategieberatung
Strategieentwicklung
Führungserfahrung
Prozessoptimierung
Change Management
Restrukturierung
Consulting
Moderation
Operational Excellence
Personalmanagement
Projektmanagement
Veränderungsmanagement
Personalführung
Leitung
Business Coaching
Changemanagement
Kommunikation
Projektplanung
Projektcontrolling
Personalentwicklung
Business Development
Organisationsberatung
Prozess
IT-Projektmanagement
ITIL
IT Security
IT Service Management

Timeline

Professional experience for Manuel Glomb

  • Current , since Jan 2021

    Head of Business Service Management

    snt-regiocom Customer Care SE

    Bereichsleitung, Projektportfoliomanagement, Prozessentwicklung, IT-Servicemanagement, ITIL, Change-Projekte, Projektmanagement, Prozessmanagement, IT Compliance & Security, Neukundenanbindung, Standortaufbau, Personalentwicklung, Neukundenanbindung, Restrukturierungen, Projektleitung, Kommunikation, Führungskräfteentwicklung, Organisationsentwicklung.

  • Current , since Sep 2017

    Bereichsleiter Personal- und Organisationsentwicklung

    regiocom SE

    Leitung, Steuerung und Beratung von Entwicklungs- und Veränderungsprojekten in der regiocom SE (und ihren Marken) im Auftrag des Vorstands und den Geschäftsführungen. Interimsmanagement und Führung. Entwicklung neuer Kanäle in der Unternehmenskommunikation. Neugestaltung von HR-Prozessen, mit Schwerpunkt auf Rekruiting, Onboarding und der Personalentwicklung/Mitarbeiterbindung. Die Digitalisierung im Sinn, den Menschen & die Unternehmenskultur im Fokus.

  • 6 years and 3 months, May 2012 - Jul 2018

    Kommunikationsberater (freib. Nebentätigkeit)

    Fachhochschule Magdeburg / VHS Magdeburg & weitere Unternehmen

    Workshops, Seminare, Impulsvorträge und Trainings im Bereich Konfliktmanagement, Eigen-PR, Präsentationstechniken, Selbstmanagement, Zeitmanagement, Veränderungsprozesse erfolgreich gestalten und Kommunkation als Grundlage für beruflichen und privaten Erfolg. Das Angebot richtet sich nach der Anfrage und kann kombiniert werden.

  • 9 months, Jan 2017 - Sep 2017

    Leiter Organisationsentwicklung

    regiocom SE

    Leitung, Steuerung und Beratung von Entwicklungs- und Veränderungsprojekten in der regiocom SE (und ihren Marken) im Auftrag des Vorstands und den Geschäftsführungen. Interimsmanagement und Führung. Entwicklung neuer Kanäle in der Unternehmenskommunikation. Neugestaltung von HR-Prozessen, mit Schwerpunkt auf Rekruiting, Onboarding und der Personalentwicklung/Mitarbeiterbindung. Die Digitalisierung im Sinn, den Menschen & die Unternehmenskultur im Fokus.

  • 2 years and 11 months, Feb 2014 - Dec 2016

    Referent für Organisationsentwicklung

    regiocom GmbH

    Leitung oder Begleitung von Entwicklung -und Veränderungsprojekten. Konzeption, Beschreibung, Analyse und fortlaufender Optimierung bereichsinterner und übergreifender bzw. auch firmenübergreifender Arbeitsprozesse. Verantwortung für oder verantwortliche Mitarbeit an Projekten zur Effizienzsteigerung und Verbesserung von Instrumenten zur Projektsteuerung. Übergeordnete Kommunikationsschnittstelle für Arbeitsorganisation in Bezug auf vernetzende (Informations-)Prozesse und Eskalationsansprechpartner.

  • 1 year and 3 months, Dec 2012 - Feb 2014

    Projektleiter BPO

    regiocom GmbH

    Leitung und Steuerung eines Migrationsprojektes (Dienstleistungsübergang) für einen großen Energielieferanten. Projekt wurde sehr erfolgreich abgeschlossen.

  • 1 year and 8 months, May 2011 - Dec 2012

    Baufinanzierungsberater (IHK)

    Emissionshaus Filor

    Beratung von Privatkunden in allen Belangen der Baufinanzierung und Umsetzung.

  • 6 years and 4 months, Sep 2006 - Dec 2012

    Assistent der Geschäftsleitung (Büroleiter)

    Emissionshaus Filor

    Als Assistent der Geschäftsleitung (Büroleitung) lagen meine Tätigkeitsschwerpunkte in der A-Kundenbetreuung (Baufinanzierung/Kapitalanlage, denkmalgeschützte Immobilien & Projektleitung), Betreuung des Vertriebes (extern/intern), Weiterentwicklung der Infrastruktur. Weitere Bereiche, Organisation/Begleitung/leitung von incentive Reisen, Promotion-Veranstaltungen und Sponsoring-Aktionen. Außerdem koordinietee ich die Kommunikation zwischen Geschäftsleitung, Kunden, Vertrieb und Mitarbeiter/innen.

  • 3 years and 1 month, Aug 2003 - Aug 2006

    Unternehmer

    3Stein-Büroservice

    Kleine und mittelständige Unternehmen konnten folgende Dienstleistungen in Anspruch nehmen: Aufbau einer Büroorganisation, Schaffung von Infrastruktur, vorbereitende Buchhaltungsarbeiten, Telefonservice, Zusammenarbeit mit dem Steuerberater, Anmietung eines Sekretariates, wenn kein eigenes vorhanden war. Basis für diese Tätigkeit war meine Ausbildung zum Wirtschaftsassistent mit dem Fachbereich Informatik. Diese Tätigkeit habe ich auf Grund eines attraktiven Angestellten-Verhältnisses im Jahr 2006 beendet.

  • 2 years, Aug 2001 - Jul 2003

    Auszubildender/ Witrtschaftsassistent mit Schwerpunkt Informatik

    Welling Bildungsinstitut GmbH

    Ausbildung zum Wirtschaftsassistent mit dem Fachbereich Informatik. Diese Ausbildung bildet den Grundstock meiner heutigen beruflichen Tätigkeit.

  • 3 years and 11 months, Sep 1997 - Jul 2001

    Auszubildender/Angestellter - Industriemechaniker (Maschinen -und Systemtechnik)

    Neumann & Esser GmbH Wurzen

    Ausbildung zum Industriemechaniker mit Fachrichtung Maschinen- und Systemtechnik. Herstellung von Kompressoren und Verdichtern. Die Ausbildung hat mir viel Freude bereitet, besonders die Mitarbeiter von Neumann und Esser Wurzen, sowie das Stammwerk in Übach Palenberg sind mir in bester Erinnerung. Mir war allerdings schon kurz nach Abschluß meiner Ausbildung bewusst, dass die Tätigkeit des Industriemechanikers nicht meine berufliche Perspektive sein wird.

Educational background for Manuel Glomb

  • 7 months, Mar 2015 - Sep 2015

    Management , Consulting

    Coatrain GmbH

    Executive Coaching unterscheidet sich in den Themen und Coaching-Varianten vom Business Coaching. Es geht um die strategische Seite von Führung, um Fragen von Macht und Mikropolitik. Die Gestaltung von Unternehmenskultur, Veränderungsprozessen (in Fusionen) und interkulturelles Management.

  • 1 year and 1 month, Feb 2011 - Feb 2012

    Coaching, Consulting

    Coatrain GmbH

    Methodenplurale Coaching Ausbildung mit unterschiedlichen Coachingtechniken. Komplexe Vorbereitung für die im professionellen Coaching erforderlichen Analyse-, Gesprächsführungs- und Selbstmanagementtechniken.

  • 1 year and 1 month, May 2010 - May 2011

    Finanzierung

    IHK Köln

    Konzeption, Begleitung und Umsetzung von nachhaltigen Finanzierungskonzepten, sowohl für Privat als auch für Geschäftskunden.

  • 2 years, Sep 2001 - Aug 2003

    Informatik

    Wirtschaft und Sprachen Schule Bildungswerk R. Welling GmbH

    Klassische Assistenzausbildung mit Schwerpunkt auf Informatik.

  • 2 years, Sep 2001 - Aug 2003

    Informatik

    Wirtschaft und Sprachen Schule Bildungswerk R. Welling GmbH

  • 3 years and 10 months, Sep 1997 - Jun 2001

    Maschinenbau

    Neuman und Esser Wurzen GmbH

Languages

  • German

    First language

  • English

    Basic

  • French

    Basic

  • Klartext

    -

Wants

inspirierende Gespräche
wertschätzende Kommunikation
Anregungen und Ideen zur neuen Arbeitswelt
Kooperationen zur Digitalisierung
Austausch zu HR Prozessen und Themen

Interests

Hang (Musikinstrument)
Fotografie
Salsa
Schwimmen
Kommunikation

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