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Markus Fuchs

Angestellt, Leiter Termin-Disponierung, Autohaus Borgmann GmbH
Duisburg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Führung
Organisation (Verband)
Leadgenerierung
Teamentwicklung
EDV-System
Administration
Teamleitung
Kundenservice
Disposition
Kundenbetreuung
Personalmanagement
Reporting
Prozessoptimierung
Personalführung
Flexibilität
Kundenorientierung
Belastbarkeit
Technisches Verständnis
Zielstrebigkeit

Werdegang

Berufserfahrung von Markus Fuchs

  • Bis heute 2 Jahre und 11 Monate, seit Juli 2022

    Leiter Termin-Disponierung

    Autohaus Borgmann GmbH

    Professionelle und kundenorientierte Bearbeitung u.a von Telefon- und E-Mail- Lead und Connect Anfragen, sowie Kundenbetreuung vor Ort. Termin-Disponierung Werkstatt Qualifizierte Einspielung von eingehenden Anfragen in unser EDV-System. Verschiedene administrative Tätigkeiten wie u.a Betreuung der Telefonanlage/Software, Dienstplan (Forecast Planung), Statistiken, Schulungen u.v.m

  • 5 Jahre und 6 Monate, Feb. 2017 - Juli 2022

    Technischer Kundenservice

    Capita Europe
  • 16 Jahre und 7 Monate, Mai 2001 - Nov. 2017

    Teamleiter

    Drillisch Online GmbH

    - Festlegen von Zielen für das Team - Planen der Aufgaben - Delegieren von Aufgaben - Teambuilding (Formen einer effektiven und effizienten Gruppe) - Motivieren der Mitarbeiter - Umgehen mit Konflikten - Leitung von Teambesprechungen - Vertretung der Interessen des Teams innerhalb der Organisation - Mentoring - u.v.m

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