Mag. Martin E. Brüggemann
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Martin E. Brüggemann
Assisting sales in the qualification of customer needs and performing needs analysis. Demonstrations of the product, both standard and tailored to prospects and existing customers, both onsite and remote. Scoping and delivering Proof of Concept engagements with prospects. Responsible for understanding business and technical problems addressed by the products including key regulations, business drivers, evolving business needs, security etc.
- 3 Jahre und 1 Monat, Aug. 2017 - Aug. 2020Software Quality Lab GmbH
Solution Consultant mit systemischem Denken
Agile Coaching, Consulting bei der Auswahl und Einführung von Methoden und Tools. Integration, Konfiguration und Training.
- 1 Jahr, Juni 2016 - Mai 2017
Project Analyst
RISE GmbH
Projektanalyst Mobile Payment und Digital Signage Analyse und Optimierung von Supportprozessen inkl. nachgelagerter Prozesse (Redmine, OTRS); Key User für Logfileanalyse (Kibana) Unterstützung von Kunden bei der JIRA/Confluence-Administration Unterstützung der Product Owner bei Requirements Engineering, Release Planung und Kundenkommunikation Analyse und Optimierung von Dokumentationsprozessen (Gitlab-CI Automatisierungen mit Docker, Artifactory)
- 8 Monate, Okt. 2015 - Mai 2016
Project Management Director/JIRA Admin
emarsys interactive services GmbH
JIRA/Confluence Admin, Salesforce Key User. Inkl. Customization, 1st/2nd Level Support, Kontakt zu Atlassian, Kundenschulungen, Integrationen. Agile Enthusiast. Als Leiter der Projektmanagement-Abteilung (DACH) verantwortlich für Führung mehrerer Projektteams sowie Koordination und Management PMO-bezogener Prozesse und Aufgaben.
- 4 Monate, Juni 2015 - Sep. 2015
Project Management Team Lead/JIRA Admin
emarsys interactive services GmbH
JIRA/Confluence Admin, Salesforce Key User. Inkl. Customization, 1st/2nd Level Support, Kontakt zu Atlassian, Kundenschulungen, Integrationen. Agile Enthusiast. Als Teamleiter der Projektmanagement-Abteilung (Self Service) verantwortlich für Führung des Projektteams sowie Koordination und Management PMO-bezogener Prozesse und Aufgaben.
- 5 Monate, Feb. 2015 - Juni 2015
Senior Project Manager/JIRA Admin
emarsys interactive services GmbH
JIRA/Confluence Admin, Salesforce Key User. Inkl. Customization, 1st/2nd Level Support, Kontakt zu Atlassian, Kundenschulungen, Integrationen. Agile Enthusiast. Überwachung und Steuerung der Projekt-Kennzahlen, Programmmanagement, Implementierung und kontinuierliche Verbesserung von Arbeitsprozessen sowie Weiterentwicklung und Umsetzung von Leistungsstandards, Projektcontrolling und Reporting, aktive und regelmäßige Kommunikation mit allen Projektbeteiligten.
JIRA/Confluence Admin, später auch Salesforce Key User. Inkl. Customization, 1st/2nd Level Support, Kontakt zu Atlassian, Kundenschulungen, Integrationen. Verantwortlich für die Einführung von Agilen Methoden, zB Implementing SCRUM for Technical Documentation Agile Enthusiast; Project Lead; Process Management
- 1 Jahr und 7 Monate, Apr. 2011 - Okt. 2012
System Engineer/MediaWiki Admin
XTREME technologies GmbH
Verantwortlich für Informations- und Wissensmanagement, Admin für MediaWiki, Trac, Siemens TeamCenter -- inkl. Customization und Schulungen. Key User Agile Methoden/Scrum, Agile Enthusiast Prozessdokumentation, Systemdokumentation, Kaizen/Continuous Improvement, Lean Management.
- 3 Jahre und 9 Monate, Juli 2007 - März 2011
Projektleiter Technische Dokumentation/XML
TANNER AG
Projektleiter Technische Dokumentation. Beratungsprojekte im Bereich Lean Management/Lean Production. Spezialisiert auf automatisierte Publishing-Prozesse (XML-basiert) für hohe Variantenvielfalt und/oder extremen Durchsatz. Key User Wiki-Technologien und Repositories, diverse CMS/ReqEng Tools. Pipeline-Automatisierung+Skripting.
- 3 Monate, Juli 2007 - Sep. 2007
Technischer Redakteur
TANNER AG
- 6 Jahre und 6 Monate, Feb. 2001 - Juli 2007
Customer Relations Manager
CountR Cash Systems GmbH
Technische Dokumentation (Adobe Framemaker, DITA-XML), Kundenschulungen, Kunden-Support. Zusätzlich verantwortlich für Informations- und Wissensmanagement.
Software Engineer
Perconta GmbH
Ausbildung von Martin E. Brüggemann
- 7 Monate, Juli 2014 - Jan. 2015
Ingenieria Comercial
University of the Andes, Chile
Human Behavior and Leadership; Business Strategy
- 2 Jahre und 11 Monate, Apr. 2004 - Feb. 2007
Kommunikationswissenschaften, Informatik (Technik-Kommunikation)
RWTH Aachen University
Media Studies, Semantic Web, Meta- und Auszeichnungssprachen, Kognitive Psychologie
- 2 Jahre, Apr. 2002 - März 2004
Softwaresystemtechnik
Hasso-Plattner-Institut (HPI)
Managementlehre, Medienrecht
- 3 Jahre und 7 Monate, Sep. 2000 - März 2004
Informatik, Betriebswirtschaftslehre
University of Potsdam (Potsdam)
Systemtechnik, Managementlehre, Psychologie
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Spanisch
Grundlagen
Niederländisch
Grundlagen
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