Martin Riedrich

ist offen für Projekte. 🔎

Angestellt, Handelsfachwirt - Key-Account-Manager, STERNAUTO GmbH, Center Dresden / Kesselsdorf / Zwickauer Str.
Dresden, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Außendienst
Kundenbetreuung
Service- und Kundenorientierung
Reklamationsbearbeitung
Stammdatenpflege
Stammkundenbetreuung
Automobil
Nutzfahrzeuge
Analytisches Denken
Autohaus
LKW
Handelsfachwirtschaft
Vertrieb
Service
Akquise
Zuhören
Marketing
Marketing & Sales
Key Account Management
B2B

Werdegang

Berufserfahrung von Martin Riedrich

  • Bis heute 5 Jahre und 4 Monate, seit Apr. 2020

    Handelsfachwirt - Key-Account-Manager

    STERNAUTO GmbH, Center Dresden / Kesselsdorf / Zwickauer Str.

    Kundenbetreuung im Bereich Werkstattservice, Kundenakquise, Vertrieb von Teile & Zubehör Mercedes-Benz, Daimler Truck, Daimler Buses, BYD, FUSO, smart

  • 11 Jahre und 4 Monate, Dez. 2008 - März 2020

    Außendienstmitarbeiter, Handelsfachwirt

    Auto-Schreyer GmbH & Co.KG Ottendorf-Okrilla Autorisierter Mercedes-Benz Service

    Geprüfter Verkäufer Service und Teile/Zubehör Aussendienst im NFZ Bereich: Neukundengewinnung - Akquise Kundenbetreuung – Service/Konditionsvereinbarungen Innendienst: Assistenz Serviceleiter, Vermietung Nutzfahrzeuge, Reklamationsbearbeitung, CSI-Daten Kundenzufriedenheitsbefragung Bearbeitung / Auswertung, Kundenanschreiben HU / AU / SP, Analysen / Auswertungen / Statistiken Kundenverhalten, KAM, CustomerOne, Cac,

  • 3 Jahre und 3 Monate, Juni 2005 - Aug. 2008

    Service-Center Leiter

    Euromaster GmbH
  • 3 Jahre und 10 Monate, Aug. 2001 - Mai 2005

    Verkäufer / stellv. Warengruppenleiter

    Globus Baumarkt Dresden

Sprachen

  • Englisch

    Grundlagen

  • Deutsch

    Muttersprache

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