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Melanie Knox
Angestellt, Leiterin Customer Service, Boes GmbH
Bauschlott, Deutschland
Timeline
Professional experience for Melanie Knox
Current , since Oct 2020
Leiterin Customer Service
Boes GmbH
2 years and 1 month, May 2018 - May 2020
Teamleiterin Auftragszentrum
Sihn GmbH, Mühlacker
-Teamleitung des Auftragszentrum -Liefervorauspläne erstellen und Abstimmung mit den Kunden -Engpass- und Eskalationsmanagement -Überwachen des innerbetrieblichen Materialflusses bei priorisierten Artikeln -Mitarbeit bei der Termin- und Kapazitätsplanung für die Werke Mühlacker und Plovdiv -Klärung und Organisation bei evtl. notwendigen Sonderaktionen -Entwicklung von Optimierungen der relevanten Leistungsprozessen von der Bestellung bis zur Auslieferung
4 years and 4 months, Jan 2014 - Apr 2018
Customer Service Representative
Amphenol Sensors Germany GmbH, Pforzheim
-Teamleitung 2-5 Mitarbeiter -Angebots- und Auftragserfassung für Neu-, Miet- und Reparaturgeräte aus dem Pharmabereich -Kontrolle der Auftragserfassung, Lieferplanung für den Import- Export sowie Ausfuhrbeschränkungen und Erstellen von Versand- und Zollpapieren -Koordination und Terminplanung von Mietgeräten in Europa, Mittlerer Osten sowie Afrika -Fakturierung und Reklamationsbearbeitung -Lagerbestandskontrolle und Inventurdurchführung -Einkauf und Einkaufsplanung von Neugeräten und Ersatzteilen
7 years and 5 months, Aug 2006 - Dec 2013
Customer Service Teamleiterin
GE Sensing & Inspection Technologies Gmbh, Pforzheim
-Teamleitung 2-5 Mitarbeiter -Angebots- und Auftragserfassung für Neu-, Miet- und Reparaturgeräte aus dem Pharmabereich -Kontrolle der Auftragserfassung, Lieferplanung für den Import- Export sowie Ausfuhrbeschränkungen und Erstellen von Versand- und Zollpapieren -Koordination und Terminplanung von Mietgeräten in Europa, Mittlerer Osten sowie Afrika -Fakturierung und Reklamationsbearbeitung -Lagerbestandskontrolle und Inventurdurchführung -Einkauf und Einkaufsplanung von Neugeräten und Ersatzteilen
4 years and 2 months, Apr 2002 - May 2006
Purchasing Specialist
Siemens Transportation Systems /Solihull, England
3 years and 6 months, Oct 1998 - Mar 2002
Abteilungsleiterin
P&O Nedlloyd Ltd/Birmingham, England
2 years and 6 months, May 1996 - Oct 1998
Customer Service Specialist/Ford Motor Company US
FX Coughlin UK Ltd/Tamworth, England
4 months, Jan 1996 - Apr 1996
Customer Service Representative/Ford Motor UK
Emery Worldwide Ltd/Birmingham, England
6 months, Aug 1995 - Jan 1996
Sachbearbeiter Wareneingang
REHAU Group/Birmingham, England
Educational background for Melanie Knox
3 years, Aug 1992 - Jul 1995
Bürokauffrau/Spedition
Massong KG, Paderborn
Languages
English
Fluent
German
First language