Michael Amann
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Michael Amann
- Bis heute 16 Jahre und 3 Monate, seit März 2009
Spezialist Auftragsbearbeitung
CTDI GmbH
Eigenverantwortliche Reparaturabwicklung defekter Baugruppen über unterschiedliche Dienstleister weltweit mit Garantie- und Kompatibilitätsprüfung, Monitoring und Abstimmung von Durchlaufzeiten der Baugruppen mit der Werkstatt, Reporting für Kunden und Dienstleister über SAP und MS Office, Rechnungsprüfung, Administrative Unterstützung internationaler Entsorgungsprojekte
- 6 Jahre und 6 Monate, Sep. 2002 - Feb. 2009
Spezialist Helpdesk
Nortel Networks
Annahme von Reparaturaufträgen und telefonischer Support für Servicetechniker vor Ort, Lagerverwaltung und Versand von Reparatur- und Ersatzbaugruppen, Dokumentation und Reporting in betriebsspezifischen Anwendungen und MS-Applikationen, Abstimmung Betreuung und Ausbau des Mehrwertlogistik-Prozesses, sowie Prozessüberwachung,mitverantwortlich für Inventurplanung, -vorbereitung und -durchführung,Single Point of Contact für zwei Subunternehmer im Bereich Spares Logistics,Auftragsmanagement für Nortel Produkte
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
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