Michael Fuchs
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Michael Fuchs
- Bis heute 6 Jahre und 3 Monate, seit März 2019
Agile Expert - Scrum Master
Deutsche Telekom IT GmbH
Erfahrener Agile Expert und Scrum Master mit über 20 Jahren in der IT-Branche, vor allem bei der Deutschen Telekom. Spezialisiert auf agile Transformation, Teamentwicklung und die Einführung agiler Methoden. Erfolgreich in der Entwicklung von High-Performance-Teams und der Schaffung von Mehrwert für Kunden. Stärken liegen in agiler Führung, Coaching, kreativer Problemlösung sowie einer strukturierten und kundenorientierten Arbeitsweise zur kontinuierlichen Prozessverbesserung.
- 1 Jahr und 8 Monate, Juli 2017 - Feb. 2019
ICT Analysis Architektur & Design
Deutsche Telekom IT GmbH
Beschreibung von Anforderungen für die Softwareentwicklung im Bereich der technischen Diagnose im Breitbandbereich, um neue Messmethoden und Messsysteme in das Expertensystem Service und Kompetenzsteuerung (SKS-ES) zu integrieren und so einen Mehrwert für die Service-Agenten und Kunden in der Problembehebung zu erzeugen.
- 13 Jahre und 2 Monate, Mai 2004 - Juni 2017
Technischer Support Expertensystem (SKS-ES)
Deutsche Telekom Technischer Service GmbH
- 1991 - 1993
Qualifikation "Technischer Fachwirt Telekom"
Deutsche Bundespost
- 3 Jahre, Sep. 1984 - Aug. 1987
Qualifikation „Fernmeldehandwerker“ nach Ausbildung
Deutsche Bundespost
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
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