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Michael Schäfer

Freiberuflich, Geschäftsführer & Gesellschafter – Experte für Prozesse in Autohäusern, DieAutohausberater | Ihre Aftersales-Manufaktur

Hamm, Deutschland

Skills

Steigerung der Profitabilität von Autohäusern
Analyse & Optimierung von Prozessen im Autohaus
Über 30 Jahre Expertise im Automotive-Umfeld
Recruiting Fach- & Führungskräfte für Autohäuser
Kennzahlen-Analyse / Potentiale aufdecken
Innovative Strategien für TOP-Erfolg im Aftersales
Einführung von Elektromobilitäts-Angeboten
Optimierung von Sales- bzw. Vertriebs-Prozessen
Interim Management als Führungskraft im Autohaus
Implementierung von Digitalisierungs-Software
Potentialberatung & Restrukturierung
Mehr Erfolg bei der Gewinnung gewerblicher Kunden
Verbesserung des Service-Angebots in Autohäusern
Coaching on the Job in Autohäusern & Werkstätten
Systemisches Coaching
Entwicklung von Wettbewerbsvorteilen für Betriebe
Optimierung & Validierung der Prozesse im After Sales Bereich
Erfahrung After Sales Bereich Automobilhandel
Jahrelange praktische Erfahrung
Freiberuflich
Beratung After Sales Automotive
Coaching des Servicepersonals
Kennzahlenanalyse
Ermittlung Optimierungspotential
Change Management
Hilfe bei Standartprüfungen der Hersteller
Qualitätsmanagement
Gewaltfreie Kommunikation nach Rosenberg
Kommunikationstraining mit Aftersales Personal
Optimierung der Werkstatt Terminplanung
Interne- und externe Kommunikationstrainings
Optimierung der Dialog- / Direktannahme
Potentialanalyse Direktannahme
Einführung von Service Prozessen
Erfahrung Onlinehandel
Recruiting Automotive Service
Analyse

Timeline

Professional experience for Michael Schäfer

  • Current 2 years and 2 months, since May 2019

    Geschäftsführer & Gesellschafter – Experte für Prozesse in Autohäusern

    DieAutohausberater | Ihre Aftersales-Manufaktur

    Nur vom klassischen Fahrzeugvertrieb kann heute kein Autohaus mehr überleben. In der heutigen Zeit braucht es einen zukunftsorientierten Mix aus Dienstleistungen, Kunden-Service & Werkstatt-Kompetenz, um sich zu behaupten. Hier gilt es, bestehende Prozesse regelmäßig zu prüfen und nachhaltig zu optimieren. Mit meinen mehr als 30 Jahren im Aftersales unterstütze ich Sie und Ihr Autohaus dabei, erfolgreich im Wettbewerb zu bestehen, neue Kunden zu Gewinnen und Ihre Rendite zu steigern!

  • Current 2 years and 5 months, since Feb 2019

    "Stark auch ohne Muckis" - Trainer

    "Stark auch ohne Muckis"

    Ihre Kinder lernen mit Mobbing umzugehen und Konflikte selbstsicher zu klären, ohne Gewalt und Provokationen. So gehen sie strak in ihre Zukunft!

  • Current 3 years, since Jul 2018

    Berater und Coach After Sales Automobilhandel

    Senior Consultant

    Ich biete meine Unterstützung zur Analyse und zur Ermittlung von Potentialen zur Ertragssteigerung des Aftersales Bereiches im Automobilhandel. Nach einer fundierten Analyse werden Maßnahmepläne erarbeitet und diese im täglichen Geschäft umgesetzt (Training on the job).

  • 5 years and 3 months, Apr 2013 - Jun 2018

    Service-Leiter

    W. Potthoff GmbH

    After Sales Manager

  • 2 years and 8 months, Aug 2010 - Mar 2013

    Service-Leiter

    Thiel Gruppe

    After Sales Manager

  • 3 years and 2 months, Jun 2007 - Jul 2010

    Service-Leiter

    Julius Franken

  • 4 years and 6 months, Oct 2002 - Mar 2007

    Service-Leiter

    Autohaus Funke

  • 8 years and 1 month, Jan 1993 - Jan 2001

    Service-Leiter

    Autohaus Stratemann

Languages

  • English

    Fluent

  • French

    Basic

  • German

    First language

Wants

Zusammenarbeit mit Autohändlern / Autohäusern / Autohausketten / Kfz-Werkstätten mit Interesse an der Verbesserung ihres Service-Angebots bei gleichzeitiger Steigerung der Rentabilität
Autohäuser und Kfz-Werkstätten auf der Suche nach neuen Impulsen und Strategien für mehr Neukunden (privat und gewerblich) und zusätzliche Umsätze
IT- und Unternehmens-Verantwortliche aus dem Autohaus-Umfeld mit Bedarf an einem erfahrenen und zuverlässigen Partner für effektive Coachings und Trainings der eigenen Mitarbeiter
Vertriebsleiter und Sales-Verantwortliche aus dem Autohandel / aus Autohäusern mit Interesse an einem fachlichen Austausch zu vertrieblichen Fragen und zielführender Werbung im Auto-Umfeld
Kontakte zu Softwarehäusern und Software-Anbietern mit Produkten und Dienstleistungen für Autohäuser und Bedarf an einem Partner für die Software-Schulungen der Mitarbeiter
Kooperationen mit Innungen und Verbänden aus dem Kfz-Bereich bzgl. Coachings / Trainings / Vorträgen zu der Optimierung von Digitalisierungs-Prozessen in Autohäusern
Autohäuser mit Personal-Engpässen oder mit Bedarf an einem kurzfristigen Ersatz für eine Führungskraft im eigenen Autohaus (Service-Manager / Geschäftsführer)
Interessante Verbindungen zu Entscheidern aus Autohäusern
Kontakte Automobilhandel
Aufträge zur Ertragssteigerung im After Sales Bereich
Coaching zum Thema Teambildung
Aufträge zur Wettbewerbsanalyse
Aufträge zur Personalsuche
Aufträge zu Mystery Shopping
Aufträge zur Analyse des After Sales Bereiches im Automobilhandel

Interests

Privatfliegerei
Laufen
Schwimmen
Reisen
Aftersales
Autohausberatung
Coaching on the Job
Training in the Job
Sales-Prozesse
Vertriebsprozesse
Wettbewerbsvorteile sichern
Services im Autohandel
Interim Management
Digitalisierungsprozesse
Software-Lösungen für Autohäuser
Mitarbeiter aus Autohäusern zu Service-Leuchttürmen entwickeln
Kontinuierliche Unterstützung der Kfz-Branche
Elektromobilität
Profitabilität und Renditensteigerung in Autohäusern
Fach- und Führungskräfte im Automotive-Umfeld

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