Michael Tekalec

Dies ist eine Überpoition zu "Deutsche Telekom". Die einzelnen Tätigkeiten entnehmen Sie den Unterpositionen.

Management von Innovations-Projekten mit den Schwerpunkten Digitalisierung und Entwicklung von Smart Services I Analyse, Bewertung und Optimierung von neuen Services sowie Beurteilung der Auswirkung auf die Customer Experience I Identifikation neuer Digitalisierungspartner für die Deutsche Telekom Service inkl. Durchführung von PoCs I Aufbau und Pflege von Netzwerken national und international, zum Thema Serviceinnovation I Etablierung und Weiterentwicklung von agilen Arbeitsmethoden im Service

Planung und Steuerung von Projekten im Rahmen eines Multiprogrammmanagements in einer PMO Funktion, u. a. Leitung von strategischen (Teil)Projekten zur nachhaltigen Entwicklung und Umsetzung des Zielbilds TS2018 I Abstimmung und Koordination zu Partnerprogrammen des strategischen Mutterprogramms TD2018 u. a. NG B/OSS, PB 2.0 I Durchführung von Gremien- und Stakeholdermanagement

Projektleitung von gesellschaftsinternen und gesellschaftsübergreifenden Projekten I Strategische Beratung des Managements I Strukturanalyse und Bewerten von Handlungsfeldern I Implementierung von Projektmanagement-Standards für bereichsübergreifende Projekte, inkl. Coaching von Projektmanagern und -mitgliedern in klassischen und agilen Methoden

Verantwortliche Leitung sämtlicher Betriebsvorgänge an der nationalen Smart-Metering-Plattform I Aufbau und Weiterentwicklung eines professionellen IT-Betriebs nach ITIL I Steuerung und Überwachung von externen und internen Dienstleistern I Einführung und Optimierung von IT-Tools zur proaktiven Überwachung der Smart-Metering-Plattform I Beratung des Produktmanagements bei der Gestaltung und Einführung von Service Level Agreements

Fachliche Leitung von komplexen Integrationsprojekten im Großkundenumfeld I Design und Umsetzung von Datacenter-Lösungen unter Einbindung des gesamten Produktportfolios der Telekom Deutschland I Durchführung Pre-Sales- / Akquise-Tätigkeiten inkl. Angebotserstellung I Beratung des Produkt- und Commercial-Managements der Telekom Deutschland zu neuen Produkten / Diensten im Themenumfeld Infrastructure & Plattform Services (IaaS, PaaS) I Fachlicher Ansprechpartner für Hersteller und Lieferanten I u.v.m.

Konzeption und Durchführung eines niederlassungsweiten Six Sigma Projektes zur Reduzierung von Wiederholungsstörungen im Problembehebungsprozess I Durchführung eines niederlassungsweiten Piloten zur Einführung einer bundesweiten Softwarelösung für die Personal- und Einsatzplanung von Telekom Außendiensttechniker

Schwerpunkt: Informations- und Kommunikationsmanagement