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Michèle Amend

Angestellt, Recruiterin, SPS Consulting & Services
Frankfurt am Main, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Customer-Relationship-Management
Kundenservice
Beschwerdemanagement
Personalbeschaffung
Kundenbindung
Kundenbeziehung

Werdegang

Berufserfahrung von Michèle Amend

  • Bis heute 2 Monate, seit Mai 2025

    Recruiterin

    SPS Consulting & Services GmbH

  • Bis heute 2 Monate, seit Mai 2025

    Recruiterin

    SPS Consulting & Services

  • 1 Jahr und 1 Monat, Aug. 2023 - Aug. 2024

    Partner Manager

    KRONGAARD GmbH
  • 8 Monate, Okt. 2022 - Mai 2023

    Client Success Manager

    Multilingual Jobs Worldwide

  • 7 Monate, Apr. 2022 - Okt. 2022

    Business & Client Manager

    Multilingual Jobs Worldwide

  • 10 Monate, Jan. 2022 - Okt. 2022

    Business Manager

    Multilingual Jobs Worldwide

  • 10 Monate, Apr. 2021 - Jan. 2022

    International Recruiter

    Multilingual Jobs Worldwide

  • 10 Monate, Sep. 2018 - Juni 2019

    Sales Coordinator

    Amadeus Germany GmbH

    Auftragsbearbeitung und -Anlage in SAP, Telefonischer Kundenkontakt: Umstellung bestehender Kunden im Online-Tool auf die neue Amadeus Software, Kalt- und Warmakquise.

  • 3 Monate, Sep. 2017 - Nov. 2017

    Business Travel Consultant

    baldaja - eine Marke der Expert Travel GmbH

    Flugbearbeitungen, Bahnreisen, Mietwagen, Hotels im Buchungssystem Amadeus und Amadeus Rail, Rechnungsstellung und -bearbeitung

  • 3 Jahre und 5 Monate, Feb. 2014 - Juni 2017

    Customer Service Representative

    HomeAway

    Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung inkl. IT-Incident Management, Beschwerdemanagement, Rechnungsstellung und –bearbeitung, Begleitung von Messen (direkter Kundenkontakt), Mentor internationaler Kollegen (Vor-Ort Betreuung während der Einarbeitungsphase), Mitarbeit in der Sicherheitsabteilung (Begleitung und Unterstützung bei Betrugsfällen)

  • 2 Jahre und 7 Monate, Aug. 2011 - Feb. 2014

    Trainee Travel Consultant

    Carlson Wagonlit Travel

    Flugbearbeitungen, Bahnreisen , Mietwagen, Hotels im Buchungssystem Amadeus und Amadeus Rail, Rechnungsstellung und -bearbeitung sowie Nachbearbeitung und Umschreibung

Ausbildung von Michèle Amend

  • 2 Jahre und 7 Monate, Aug. 2011 - Feb. 2014

    Hotel, Gastronomie, Tourismus

    Julius Leber Schule Frankfurt am Main

  • 3 Jahre und 1 Monat, Juni 2008 - Juni 2011

    Friedrich-Dessauer-Gymnasium (Frankfurt am Main)

    Leistungskurse: Deutsch und Englisch

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Grundlagen

  • Spanisch

    Grundlagen

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