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Michèle Amend

Angestellt, Recruiterin, SPS Consulting & Services
Frankfurt am Main, Germany

Skills

Customer-Relationship-Management
Kundenservice
Beschwerdemanagement
Personalbeschaffung
Kundenbindung
Kundenbeziehung

Timeline

Professional experience for Michèle Amend

  • Current 1 month, since May 2025

    Recruiterin

    SPS Consulting & Services GmbH

  • Current 1 month, since May 2025

    Recruiterin

    SPS Consulting & Services

  • 1 year and 1 month, Aug 2023 - Aug 2024

    Partner Manager

    KRONGAARD GmbH
  • 8 months, Oct 2022 - May 2023

    Client Success Manager

    Multilingual Jobs Worldwide

  • 7 months, Apr 2022 - Oct 2022

    Business & Client Manager

    Multilingual Jobs Worldwide

  • 10 months, Jan 2022 - Oct 2022

    Business Manager

    Multilingual Jobs Worldwide

  • 10 months, Apr 2021 - Jan 2022

    International Recruiter

    Multilingual Jobs Worldwide

  • 10 months, Sep 2018 - Jun 2019

    Sales Coordinator

    Amadeus Germany GmbH

    Auftragsbearbeitung und -Anlage in SAP, Telefonischer Kundenkontakt: Umstellung bestehender Kunden im Online-Tool auf die neue Amadeus Software, Kalt- und Warmakquise.

  • 3 months, Sep 2017 - Nov 2017

    Business Travel Consultant

    baldaja - eine Marke der Expert Travel GmbH

    Flugbearbeitungen, Bahnreisen, Mietwagen, Hotels im Buchungssystem Amadeus und Amadeus Rail, Rechnungsstellung und -bearbeitung

  • 3 years and 5 months, Feb 2014 - Jun 2017

    Customer Service Representative

    HomeAway

    Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung inkl. IT-Incident Management, Beschwerdemanagement, Rechnungsstellung und –bearbeitung, Begleitung von Messen (direkter Kundenkontakt), Mentor internationaler Kollegen (Vor-Ort Betreuung während der Einarbeitungsphase), Mitarbeit in der Sicherheitsabteilung (Begleitung und Unterstützung bei Betrugsfällen)

  • 2 years and 7 months, Aug 2011 - Feb 2014

    Trainee Travel Consultant

    Carlson Wagonlit Travel

    Flugbearbeitungen, Bahnreisen , Mietwagen, Hotels im Buchungssystem Amadeus und Amadeus Rail, Rechnungsstellung und -bearbeitung sowie Nachbearbeitung und Umschreibung

Educational background for Michèle Amend

  • 2 years and 7 months, Aug 2011 - Feb 2014

    Hotel, Gastronomie, Tourismus

    Julius Leber Schule Frankfurt am Main

  • 3 years and 1 month, Jun 2008 - Jun 2011

    Friedrich-Dessauer-Gymnasium (Frankfurt am Main)

    Leistungskurse: Deutsch und Englisch

Languages

  • German

    First language

  • English

    Fluent

  • French

    Basic

  • Spanish

    Basic

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