Nicole Paul-Lüft

Angestellt, Customer Experience & Omnichannel Specialist, e-netz Südhessen GmbH & Co. KG
Klingenberg am Main, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Personalführung
Präsentationstechniken
Liebe zum Beruf
Weiterbildungen
Visual Merchandising
Filialleitung
Reklamationsmanagement
Vertrieb
Kundenservice
Kundenbetreuung
Prozessoptimierung
Customer-Relationship-Management
Organisationstalent
Zahlenaffinität
Fachkompetenz
Kreativität
Kundenorientierung
Kommunikationsfähigkeit

Werdegang

Berufserfahrung von Nicole Paul-Lüft

  • Bis heute 1 Jahr und 1 Monat, seit Juli 2024

    Customer Experience & Omnichannel Specialist

    e-netz Südhessen GmbH & Co. KG

  • 2 Jahre und 4 Monate, März 2022 - Juni 2024

    Customer Service Agent

    Josera petfood GmbH & Co.KG

    LEH- und Drogeriekundenbetreuung, Reklamationsabwicklung Großhändler und Vertriebspartner, Prozessoptimierung im LEH, Ansprechpartner im Customer Service Inland

  • 6 Jahre und 2 Monate, Jan. 2016 - Feb. 2022

    Betriebswirt Handel

    PANDORA Jewelry GmbH

    Erfolgreiche Leitung eines Concept-Stores im Premium Schmuck Bereich; Personalführung; Aus- und Weiterbildung von Mitarbeitern in den Bereichen KPI, VM, und Filialadministration; Ausbilderin und Ansprechpartner in allen Bereichen. Vertretung des Regional Sales Managers in Abwesenheit

  • 3 Jahre und 2 Monate, Nov. 2012 - Dez. 2015

    Einarbeitungsstoremanager

    Tom Tailor Retail GmbH

    Zusätzlich zu den Aufgaben eines Storemanagers, Einarbeitung neuer Führungskräfte

  • 1 Jahr und 8 Monate, März 2011 - Okt. 2012

    Assistant Storemanagerin

    s.Oliver Bernd Freier GmbH & Co.KG

  • 1 Jahr und 7 Monate, Sep. 2009 - März 2011

    Filialleitung

    mister.lady GmbH

    Seit September 2009 war ich als Filialleitung angestellt. Ich hatte 3 Mitarbeiter. Zu meinen Aufgaben gehörten die Personaleinsatzplanung,Wareneingang, Warensicherung, Warenaufbau und Warenpräsentation, Mitarbeitermotivation, sowie die Analyse unternehmensspezifischer Zahlen.

  • 1 Jahr und 10 Monate, Sep. 2007 - Juni 2009

    Auszubildende Kauffrau im EH

    mister.lady GmbH

Ausbildung von Nicole Paul-Lüft

  • 1 Jahr und 7 Monate, Okt. 2013 - Apr. 2015

    Betriebswirt IHK

    IHK Hanau

    Personalwesen, Markting, Rechnungswesen und Controlling

  • 1 Jahr und 6 Monate, Juni 2009 - Nov. 2010

    Handelsfachwirt

    Bildungszentrum des Sächsischen Handels Leipzig

  • 1 Jahr und 10 Monate, Sep. 2007 - Juni 2009

    Kauffrau im Einzelhandel

    Bildungszentrum des Sächsischen Handels Leipzig

    Abschluss sehr gut (95%)

  • 3 Jahre, Aug. 2004 - Juli 2007

    Wirtschaftswissenschaften

    BSZ für Wirtschaft und Sozialwesen Aue

    BWL, VWL und Rechnungswesen, Abschlussnote 2,5

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Grundlagen

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