Niklas Kulmus

bildet sich zurzeit weiter. 🎓

Angestellt, Gruppenleiter Kundenservicecenter Inbound, Kreissparkasse Rav
Abschluss: Bachelor of Arts, Hochschule für Finanzwirtschaft und Management
Wangen im Allgäu, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Ganzheitliche Beratung
Bankwesen
Beratung
Teamentwicklung
Prozessmanagement
Ressourcenmanagement
Change Management
Coaching & Mentoring
Kundenservice & Quallitätsmanagement
Projektmanagement
KPI-Steuerung
Kommunikation & Konfliktmanagement
Digitalisierung & technische Entwicklung
Teamleitung
team work
Flexibilität
Lernbereitschaft
schnelle Auffassungsgabe
Zielstrebigkeit
Führung
Motivation

Werdegang

Berufserfahrung von Niklas Kulmus

  • Bis heute 7 Monate, seit Jan. 2025

    Gruppenleiter Kundenservicecenter Inbound

    Kreissparkasse Rav

    Verantwortung für die Führung und Entwicklung eines Teams mit bis zu 29 Mitarbeitenden. Steuerung von Prozessen und Ressourcen. Umsetzung von Projekten und Veränderungsprozessen sowie Sicherstellung effizienter Abläufe. Zusätzlich stv. Leiter für die Bereiche Outbound, Businesscenter & Electronic-Banking.bei Abwesenheit des Hauptleiters.

  • 4 Jahre und 2 Monate, Nov. 2020 - Dez. 2024

    Geschäftskundenberater Business-Center

    Kreissparkasse Ravensburg

    Ganzheitliche Beratung und Betreuung von Selbständigen, Freiberufler, Geschäfts- und Gewerbekunden. Zusätzliche Begleitung von Existenzgründern auf dem Weg in die Selbständigkeit/ Gründung.

  • 2 Jahre und 3 Monate, Sep. 2018 - Nov. 2020

    Privatkundenberater

    Kreissparkasse Ravensburg

    Ganzheitliche Beratung und Betreuung von Privatkunden.

  • 1 Jahr und 3 Monate, Juli 2017 - Sep. 2018

    Junior-Berater Trainee

    Kreissparkasse Ravensburg

    Vertretung verschiedener Beraterplätzen im Landkreis im Privatkundenbereich.

  • 1 Jahr und 11 Monate, Sep. 2015 - Juli 2017

    Finanzassistent

    Kreissparkasse Ravensburg

    Ausbildung als Bankkaufmann mit Zusatzquallifikation im Bereich Immobilien, Recht, Versicherungen und Vermögensanlage.

Ausbildung von Niklas Kulmus

  • 3 Monate, Juni 2024 - Aug. 2024

    Hospitation - Firmenkundenabteilung, Kreditmanagement & Banksteuerung

    Kreissparkasse Ravensburg

    Begleitung von Firmenkundenberatern, Unternehmenskundenberatern sowie des Abteilungsleiters Kreditmanagement & Banksteuerung bei ihrer täglichen Arbeit. Einblicke in die Kundenberatung, Kreditbewilligung und strategische Steuerung. Teilnahme an internen Besprechungen und Geschäftsprozessen. Erfolgte in Teilabschnitten während meiner Vollzeitposition.

  • 1 Jahr und 11 Monate, März 2023 - Jan. 2025

    Master of Sience Banking and Finance

    Hochschule für Finanzwirtschaft und Management

    Master-Studium BWL mit bankbetrieblieblichen Spezialisierungen: Quantitative Methoden, Informationsmanagement & Entscheidungsprozesse, Spezifisches Wirtschafts-, Bank- & Kapitalmarktrecht, Wissenschaftstheorie & Wissenschaftliche Methodik, Regionalökonomie, Behavioral Finance, Management and Leadership. Spezialisierung Firmenkundengeschäft: Vertriebssteuerung im Firmenkundengeschäft, Unternehmensbewertung, Jahresabschluss & Jahresabschlussanalyse, Strukturierte Finanzierungen.

  • 4 Monate, März 2021 - Juni 2021

    Qualifizierungsprogramm Geschäftskundenberatung

    Sparkassenakademie

    Bankrechtliche Grundsatzfragen, Steuer, Versicherungen, Leasinggeschäft, Faktoring, Verkauf und Verhandlung, Auftreten/ Wirkung/ Persönlichkeit, Umgang und Auswertung wirtschaftlicher Unterlagen, Öffentliche Mittel und Existenzgründung.

  • 10 Monate, Sep. 2018 - Juni 2019

    Bankbetriebswirt

    Hochschule der Sparkassen-Finanzgruppe

    Betriebswirtschaftslehre, Volkswirtschaftslehre, Finanzmathematik & Statistik, Internationales Geschäft, Mittelstandsfinanzierung, Vermögensmanagement, Recht, Banksteuerung, Bank- und Sparkassenpolitik, Betriebswirtschaftliche Steuerlehre. Vertiefung und Spezialisierung im Bereich Mittelstandsfinanzierung Besuch eines Business- Etikette Seminars.

  • 10 Monate, Sep. 2017 - Juni 2018

    Bankfachwirt

    Hochschule der Sparkassen-Finanzgruppe

    Bank-, Betriebs- und Volkswirtschaftslehre, Vermögensmanagement, Recht, Finanzierungs- und Immobiliengeschäft, Steuerlehre, Ganzheitliche Beratung.

  • 3 Jahre und 6 Monate, Sep. 2017 - Feb. 2021

    Bachelor of Arts Banking & Sales

    Hochschule für Finanzwirtschaft und Management

    BWL-Studium mit Schwerpunkt Bankbetriebslehre und Spezialisierung Vertrieb: Bankwirtschaft, Finanzmathematik, Informatik und Statistik, Recht, Ökonomie, Englisch for Financial Services. Spezialisierung in den Bereichen: Vertriebssteuerung/ -management, Vertrieb von Finanzdienstleistungen, Vertriebsbereiche der IT sowie Vertriebswege und ihre digitale Vernetzung, Kreditgeschäft und Vermögensanlage.

  • 2 Jahre und 1 Monat, Sep. 2015 - Sep. 2017

    Bankkaufmann mit Zusatzquallifikation Finanzassistent

    Humpis- Schule

    Ausbildung als Bankkaufmann mit Zusatzquallifikation im Bereich Immobilien, Recht, Versicherungen und Vermögensanlage.

  • 2 Jahre und 10 Monate, Sep. 2012 - Juni 2015

    Wirtschaft Abitur

    Wirtschaftsgymnasium - berufliches Schulzentrum Wangen

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

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