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Peter Schlag

Angestellt, Service Account Manager, audius
Paderborn, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Service Delivery Management
ITIL
IT Service Management
Kundenmanagement
Personalführung
Qualitätsbewusstsein
Mitarbeitergespräche
Service Level Agreements
Internationale Geschäftsbeziehungen
Internationales Management
Kundenorientierung
Mitarbeiterbeurteilung
IT - Prozessverständnis
IT-Prozess-Optimierung
2nd Level Support
3rd Level Support
Teamleitung
Teamfähigkeit
Durchsetzungsvermögen
Problemlösungskompetenz
Organisationsfähigkeit
Eskalationsbearbeitung
Ergebnisorientiert

Werdegang

Berufserfahrung von Peter Schlag

  • Bis heute 4 Jahre und 6 Monate, seit Jan. 2021

    Service Account Manager

    audius
  • 2 Jahre und 5 Monate, Aug. 2018 - Dez. 2020

    Delivery Manager

    audius
  • 1 Jahr und 10 Monate, Okt. 2016 - Juli 2018

    Operations Manager

    audius GmbH

  • 7 Jahre und 6 Monate, Apr. 2009 - Sep. 2016

    Service Delivery Manager

    Fujitsu Technology Solutions GmbH - Paderborn und Augsburg

    Verantwortlich für den 2nd und 3rd Level Support für Intel Based Systems/Bladeserver, 2nd Level VMware Support. Personalverantwortung über ein Team mit 16 Mitarbeitern an zwei Standorten Paderborn und Augsburg.

  • 1 Jahr und 3 Monate, Jan. 2008 - März 2009

    Service Delivery Manager

    Fujitsu Siemens Computers GmbH - Paderborn und Augsburg

  • 9 Monate, Apr. 2007 - Dez. 2007

    Senior IC Support Manager

    Fujitsu Siemens Computers GmbH Paderborn

  • 3 Jahre, Apr. 2004 - März 2007

    Senior IC Support Manager

    Siemens Business Services Paderborn

  • 1 Jahr und 3 Monate, Jan. 2003 - März 2004

    Senior IC Support Engineer

    Siemens Business Services Paderborn

  • 9 Jahre und 7 Monate, Juni 1993 - Dez. 2002

    Systemspezialist

    Siemens Nixdorf Informationssysteme AG / Siemens IT Services Paderborn

  • 8 Jahre und 5 Monate, Jan. 1985 - Mai 1993

    Systemtechniker

    Nixdorf Computer AG / Siemens Nixdorf AG - Stuttgart / Paderborn

Ausbildung von Peter Schlag

  • 3 Jahre, Aug. 1980 - Juli 1983

    Feinmechaniker

    Bildungszentrum für informationsverarbeitende Berufe e.V. (b.i.b.)

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

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