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Mag. Petra Haverland

begleitet Menschen in Transformationsprozessen.

Angestellt, Learning and Development Managerin, TIMETOACT GROUP
Köln, Germany

Skills

Change Management
Projektleitung
Organisationsentwicklung
Consulting
Teamentwicklung
Business-Moderation
Digitale Transformation
Scrum
agile Transformation
operative IT Projekte
Agiles Projektmanagement
Interne Kommunikation
Wissensmanagement
Systemische Beratung
Prozessmanagement
Dialogkommunikation
Kundenbetreuung
Communication Center und Service Center
Redaktion und Text
Personalführung
Customer Experience Management
Weiterbildungsmanagement

Timeline

Professional experience for Petra Haverland

  • Current 1 year and 3 months, since Jan 2024

    Learning and Development Managerin

    TIMETOACT GROUP

  • 6 months, Jul 2023 - Dec 2023

    Referentin Change Management und Kommunikation

    Bw Bekleidungsmanagement GmbH (ehemals LHBw)

  • 3 years, Jul 2020 - Jun 2023

    Leiterin Wissensmanagement

    Roland Assistance GmbH

    Gestaltung zukunftsfähiger Lernkonzepte und -inhalte Entwicklung von Lernprozessen bzw. Bildungscontrolling Modularisierung von bedarfsgerechten Lernpfaden Konzepte zur selbstlernenden Organisation aktiv als Trainerin und Supervisorin Aufbau einer modernen, bedarfsgerechten Wissensdatenbank

  • 3 years and 7 months, Jun 2019 - Dec 2022

    Mitgründerin

    3KANNWAS® - Coachsulting für Mensch und Organisation
  • 1 year and 7 months, Oct 2019 - Apr 2021

    Projektleiterin Transformation

    Roland Assistance GmbH

    Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Releases im Rahmen einer umfangreichen Schadenmanagement-Software-Entwicklung, Die Software wird agil (SCRUM) entwickelt. Die Transformation in die Operative umfasst folgende zentrale Themen: Stakeholder-Management & Kommunikation, Wissensmanagement & -vermittlung, Begleitung kultureller Veränderungen, Konfiguration & Integration, Qualitätsmanagement & KVP

  • 6 months, Jan 2019 - Jun 2019

    Leiterin Operation & Projektmanagement

    Jäger + Schmitter DIALOG GmbH

    operative Umsatz- und Leistungsverantwortung im Servicebereich Marketingkommunikation und Kundenbindung in der 1:1 Kommunikation durch rund 180 Mitarbeiter sowie Leadership und Sparring im Projekt- und Change Management Die Tätigkeit wurde durch Betriebsaufgabe des inhabergeführen Unternehmens beendet.

  • 6 years and 9 months, Apr 2012 - Dec 2018

    Projektleiterin

    Jäger + Schmitter DIALOG GmbH

    Projektmanagerin und Projektentwicklerin für Auftraggeber aus der Automobilbranche. Schwerpunkte sind alle Touchpoints in der Customer Journey, die zu direktem Human-to-Human Kontakt führen, also Chat, Call, Social Media, Web form usw.

  • 6 years and 4 months, Jan 2006 - Apr 2012

    Projektleiterin

    K3 Pool GmbH

    > Projektmanagement Marketing- und Promotionmaßnahmen > kreative und konzeptionelle Kundenberatung > Text und Redaktion Kundenzeitschrift „Porsche Times“ > Mitarbeiterführung fachlich und disziplinarisch

  • 3 years, Jan 2003 - Dec 2005

    Text und Redaktion

    p.o.l. kommunikation design

    Nachfolgeagentur von projekt organisation, PR und Internetredaktion im Bereich Feuerschutz und Sicherheitssysteme

  • 2 years and 3 months, Oct 2000 - Dec 2002

    Text und Redaktion

    projekt organisation

    PR und Internetredaktion im Bereich Feuerschutz und Sicherheitssysteme

  • 3 years, Oct 1997 - Sep 2000

    Lektorin

    Leske + Budrich

    Lektorat Sozial- und Erziehungswissenschaften

  • 1 year and 7 months, Mar 1996 - Sep 1997

    Lektoratsassistentin

    Kohlhammer GmbH

    Juristisches Fachlektorat

Educational background for Petra Haverland

  • 4 months, Jan 2018 - Apr 2018

    Organisationsentwicklung

    Competence on Top

    Business Moderation, Change Management, Teamentwicklung, Teamcoaching, Business Coaching

  • 5 years and 11 months, Apr 1990 - Feb 1996

    Germanistik, Politikwissenschaft, Romanistik

    Universität zu Köln

Languages

  • German

    First language

  • Italian

    Basic

  • English

    Intermediate

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