Rebecca Baumann
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Rebecca Baumann
- Bis heute 7 Jahre und 3 Monate, seit März 2018Mercedes-Benz Customer Assistance Center Maastricht N.V.
Project Coordinator
- 11 Monate, Apr. 2017 - Feb. 2018Mercedes-Benz Customer Assistance Center Maastricht N.V.
Technical Service Representative III
• Analyse und Lösung verschiedener Logisitkprobleme mithilfe interner und externer Partner • Unterstützung des Operation Managers bei Team Development und People Development Themen • Einteilung der Mitarbeiter bzgl. des Arbeitsvolumens pro Tag • Schnittstelle zwischen CAC und anderen Unternehmensstandorten für verschiedene Prozessthemen • Überwachung problematischer Anfragen und Eskalationen • Arbeit an prozessverbessernden Projekten
- 5 Monate, Nov. 2016 - März 2017Mercedes-Benz Customer Assistance Center Maastricht N.V.
Technical Service Representative I
- 8 Monate, Feb. 2016 - Sep. 2016
Bürofachkraft
Ebe und Co. GmbH
- Registrierung von Produktlieferungen und Kalkulation der zugehörigen Verkaufspreise für den Handel - Internationale Telekommunikation mit Lieferanten und Kunden - Abwicklung von Warenreklamationen - Digitalisierung der Buchhaltungsdaten
- Verfassen einer Bachelorthesis zum Thema Prozessoptimierung der Qualitätskontrolle mit Fokus auf Business Process Management
- Erfassen von KPI Daten zur kontinuierlichen Produkt- und Prozessverbesserung - Erstellen von Übersichten der Garantiefälle des Standorts - Projekt zur besseren Implementierung der 5S Philosophie - Administrator der internen Datenbank sowie des Auditsystems
Ausbildung von Rebecca Baumann
- 1 Jahr und 2 Monate, Sep. 2014 - Okt. 2015
International Business
Novancia Business School Paris
Entrepreneurship, Business Development
- 3 Jahre und 6 Monate, Sep. 2012 - Feb. 2016
International Business Management
Hochschule Furtwangen University
Business Administration, Intercultural Management
- 6 Jahre und 10 Monate, Aug. 2005 - Mai 2012
Deutsche Schule Shanghai
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Muttersprache
Spanisch
Grundlagen
Chinesisch
Grundlagen
Französisch
Gut
Niederländisch
Grundlagen
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