Robert Kern

Angestellt, Field Service Engineer, microCAT GmbH

Berlin, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Rollout
Teamleitung
Support
Mechatronik
Hardware
Wartungsarbeiten
Führungserfahrung
Hardware-Installation
Kassensystem
Kundenschulungen
Field-Service-Management
Troubleshooting
Inbetriebnahme
Selbstständigkeit
Kundenorientierung
Technisches Verständnis
Handwerkliches Geschick
Reisebereitschaft

Werdegang

Berufserfahrung von Robert Kern

  • Bis heute 5 Jahre und 6 Monate, seit Jan. 2019

    Field Service Engineer

    microCAT GmbH

    - Break & Fix Leistungen im Außendienst für PC-Endgeräte, Workstations, Notebooks und Serversysteme, im speziellen für die Hersteller Fujitsu und Lenovo, - Installation, Deinstallation von Softwarekomponenten und Betriebssystemen, IMAC D. - Einbindung und Installation von Kassensystemen sowie Peripheriegeräten, - Erfassung von Daten im Callmanagement-System & in Kunden-Ticketsystemen, - Rollout von Hardware und Software.

  • 23 Jahre und 4 Monate, Sep. 1995 - Dez. 2018

    Service Techniker

    Hardware Office

    - selbständig im Verkauf und Service für Bürotechnik- und Kassensysteme, - währenddessen tätig als Subunternehmer bei Toshiba TEC (Schwerpunkt: Kassensysteme im Einzelhandel) und Hemmersbach (IT on site Support)

  • 1 Jahr und 5 Monate, Mai 1994 - Sep. 1995

    Service Techniker Fax- und Kopiersysteme

    E.T.C. Handels GmbH

  • 2 Jahre und 2 Monate, März 1992 - Apr. 1994

    Service Techniker Fax- und Kopiersysteme

    CPF Canon

  • 1 Jahr und 1 Monat, Feb. 1991 - Feb. 1992

    Service Techniker Wartung und Reparatur Schreib- und Kopiergeräte

    B & K Bürotechnik

  • 3 Jahre und 5 Monate, Sep. 1987 - Jan. 1991

    Ausbildung zum Büroinformationselektroniker

    B & K Bürotechnik

Ausbildung von Robert Kern

  • 7 Monate, Okt. 1995 - Apr. 1996

    Büroinformationselektronikermeister

    Handwerkskammer Lüneburg

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

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