Sasa Meskovic

- Gründer des ITSM Competence Centers - Leadership, Coaching, Führung des Teams bestehend aus ITIL Prozessownern, ITSM Application Engineers und Consultants - Verantwortlich für Produktmanagement, Software Architektur und Solution Architektur - Projektleitungen diverser ITSM Projekte - Fachliche, strategische wie auch finanzielle Führung der ITSM Services - ITSM Consulting und Betrieb

- Verantwortlich für die Leistungserbringung wie auch deren Rapportierung (SLA Reporting) gegenüber der Kunden - Prozessowner/Manager Change-/ und Problem Management - Applikationsverantwortung, Betrieb, Weiterentwicklung der ITSM Systeme

- Fachliche Führung des Framework-Teams als Product Owner - Verantwortlich für die gesamte Architektur, deren Pflege, Kommunikation und Weiterentwicklung der Finnova Expert Suite - Software Entwicklung des Finnova Kernel Frameworks - Modernisierung und Weiterentwicklung des Finnova Frameworks - Qualitätssicherung des UI Frameworks - Diverse Projektleitungen interner wie auch Kundenprojekte - Security Officer und verantwortlich für die Implementierung der Security Standards in der Software Entwicklung

- Projekt Manager / Mitglied verschiedener OpenSource Projekte - Entwicklung, Einführung, Dokumentation, Qualitätssicherung

- Entwicklung des auf Java basierenden UI Kernels - Entwicklung verschiedener Tools, darunter Versionverwaltungtools, Releasemangement - Entwicklung und Verantwortung für das Releasemanagement und Ticketing Tool - Pflege des zentralen PL/SQL Frameworks - Performance und Security Analysen in Java und PL/SQL

- Verwaltung, Unterhalt und Administration von rund 50 Windows und Unix Servern - Unterhalt, Konfiguration und Weiterentwicklung aller Netzwerkkomponenten, Firewalls, DNS, Mailserver, usw. - Einkauf, Beratung und Support bei Hardwarebeschaffung - 24x7 Pikett und Support

MSc ETH specialised in Information Security