Silke Steinke

Angestellt, Customer Care Representative, Medtronic GmbH
Meerbusch, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Controlling
Reporting
Projekterfahrung
SAP CO
SAP PS
SAP FI
operatives Controlling
Budgetplanung
MS Office
Kostenrechnung
Berichtswesen
Hands-on-Mentalität
Engagement
Eigenverantwortliches Arbeiten
Zuverlässigkeit
strukturierte Arbeitsweise
Motivation
Teamfähigkeit
analytisches Denken
Flexibilität
Loyalität
ERP
Projektmanagement
Büroorganisation
Datenschutz
Administration
Projektcontrolling
Projektorganisation
Microsoft Excel
Prozessoptimierung
Konzernabschluss
Finanzbuchhaltung
Kundenanfragen
Disposition
Kundenbedürfnisse
Kundenzufriedenheit
SAP
Customer-Relationship-Management
Vertriebserfahrung
Verwaltung
Microsoft Word
Debitorenbuchhaltung
Bürokommunikation
Fristenüberwachung
Datenaufbereitung
Kostenkontrolle
DATEV
Outlook
Büromanagement
PC-Anwendungen
Kundenservice
Backoffice

Werdegang

Berufserfahrung von Silke Steinke

  • Current 8 years and 3 months, since Apr 2018

    Customer Care Representative

    Medtronic GmbH

    Erstellung und Korrektur von Rechnungen und Gutschriften in SAP R/3 Entwicklung eigenständiger Excel-Auswertungstools zur Analyse von Klärfällen nach Anzahl, Fehlergründen und Mitarbeitenden Erstellung täglicher Reports sowie monatlicher Berichte als Vorarbeit für Finance und Teamleitung Root-Cause-Analysen zur Identifizierung und Behebung von Prozessfehlern Koordination und Optimierung interner Abläufe im operativen Tagesgeschäft

  • 7 months, Oct 2017 - Apr 2018

    Customer Care Representative

    Medtronic GmbH über hahn & friends GmbH & Co.KG

    Bearbeitung von Streitfällen und Durchführung von Rechnungskorrekturen Optimierung interner Prozesse zur Reduzierung von Disputefällen Erstellung von Berichten zur Analyse von Rechnungsprozessen Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit zur Lösung komplexer Streitfälle

  • 5 months, Jun 2017 - Oct 2017

    kaufmännische Projektcontrollerin

    Stadtwerke Düsseldorf AG über Adecco Personaldienstl., (Vertrag Projekt bezogen)

    Ermittlung von Kosten und Erlösen zur Unterstützung der Finanzplanung Detaillierte Vertragsauswertungen zur Risikominimierung Anpassung von Meldeflüssen zur Verbesserung der Berichtsgenauigkeit

  • 2 months, May 2017 - Jun 2017

    Praktikum Finanzbuchhaltung

    eKariS GmbH Steuerberatungsgesellschaft, Nettetal

    Kontierung von Geschäftsvorfällen Buchen von Geschäftsvorfällen Mitarbeit bei Jahresabschlüssen

  • 8 months, Apr 2016 - Nov 2016

    Berufliche Neuorientierung

    Agentur für Arbeit

    Überbrückungsphase nach Auslaufen eines befristeten Einsatzes in der Arbeitnehmerüberlassung

  • 1 year and 8 months, Jun 2014 - Jan 2016

    Projekt- und Auftragscontrolling

    Stadtwerke Düsseldorf AG über Adecco Personaldienstl. (Vertrag Projekt bezogen)

    Kaufmännische Steuerung des Neubauprojekts GuD Block Fortuna (Projektvolumen ca. 500 Mio. EUR) Verantwortung für Budget- und Forecastplanung zur Sicherstellung finanzieller Ressourcen Monatliche Finanzanalysen und Berichterstellung für Projektleitung und Aufsichtsrat Prüfung und Freigabe von Eingangsrechnungen vor Weiterleitung an die Buchhaltung Kaufmännische Aufbereitung von Claims in Excel Erstellung von Controlling-Berichten zur Entscheidungsunterstützung

  • 4 years and 2 months, May 2009 - Jun 2013

    Controlling

    Thyssengas GmbH, Dortmund über PV ANSPERGER mbH, Kamp-Lintfort

    Planung, Steuerung und Kontrolle von Budgets im Betriebs- und Instandhaltungsbereich Mitwirkung an der Budget-, Forecast- und Mittelfristplanung in Abstimmung mit Abteilungs- und Fachbereichsleitung Erstellung monatlicher Soll-Ist-Vergleiche mit dokumentierten Abweichungsanalysen in SAP CO Vorbereitung von Monats- und Quartalsberichten Durchführung von Kostenarten-, Kostenstellen- und Profitcenterrechnungen Entwicklung und Pflege von Reportingstrukturen

  • 8 years and 2 months, Mar 2001 - Apr 2009

    Vertriebs Innendienst

    Atlas Copco Tools Central Europe GmbH

    Auftragsbearbeitung von Standard- und Projektaufträgen Rechnungsprüfung und Kontierung Einkaufsassistenz für Deutschland, Niederlande, Belgien und Österreich Pflege des Kunden- und Artikelstamms sowie Definition von Anwendungsstandards Betreuung von Kunden und Vertriebsaußendienst

  • 4 years, Jun 1997 - May 2001

    Einsatzplanung

    GE CompuNet Computer AG & Co. oHG

  • 1 year and 11 months, Aug 1995 - Jun 1997

    Umschulung zur Bürokauffrau

    Harpering EDV-Systeme

Ausbildung von Silke Steinke

  • 6 months, Nov 2016 - Apr 2017

    DATEV Finanzbuchhaltung und SAP ® ERP 6.0 Finanzbuchhaltung, Controlling

    WBS Training AG, Krefeld

    • Anwender/-in SAP® ERP 6.0 EhP5 • Geschäftsprozesse SAP FI, Fachwissen SAP FI mit Zertifizierung FI • Überblick Geschäftsprozesse SAP CO • Buchen von Geschäftsvorfällen, • Offene-Posten-Buchführung, • Buchungen von Anlagegütern und besondere Buchungen, Zahlungsvorschlag, Mahnwesen,

  • 4 years, Sep 2010 - Aug 2014

    Controlling

    VWA Verwaltungs- und Wirtschaftsakademie gemeinnützige GmbH

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

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