Silvia Auer
Bis 2024, Qualitätsbeauftragte, Hermes Einrichtungs Service GmbH & Co. KG
Gleisdorf, Österreich
Werdegang
Berufserfahrung von Silvia Auer
8 Jahre und 3 Monate, Nov. 2015 - Jan. 2024
Qualitätsbeauftragte
Hermes Einrichtungs Service GmbH & Co. KG
• Implementierung und Überwachung von Qualitätsmanagementsystemen • Überprüfung und Analyse von Produkt- und Prozessqualität • Durchführung interner und externer Qualitätsaudits • Schulung des Personals in qualitätsrelevanten Themen zur Steigerung der Qualität
9 Monate, 2014 - Sep. 2014
Teamleiterin
GEFCO Österreich GmbH
• Erfolgreiche Führung eines Teams von 5 Mitarbeitern, inklusive Personalentwicklung und Konfliktlösung • Routenplanung und Flottenmanagement von Nutzfahrzeugen Europaweit • Organisation von Sonderumbauten für Spezialfahrzeuge • Bearbeitung von Kundenreklamationen
2011 - 2014
Depotleitung
JCL Logistics
• Supply Chain Management (Lagerleitung und Mitarbeiterführung) • Kontinuierliche Verbesserung der Lagerprozesse zur Steigerung der Effizienz
2009 - 2011
Sachbearbeiterin
DHL Supply Chain
• Betreuung von Kundenanliegen, Problemlösungen, Bearbeitung von Reklamationen • Prüfung von Bestellungen, Erstellung von Aufträgen, Überwachung der Liefertermine • Prüfung und Verbuchung von Rechnungen, Erstellung von monatlichen Reporting
2008 - 2009
Kundenbetreuerin
Volksbank Graz-Bruck
• Kundenberatung und -betreuung • Verkaufsfördernde Maßnahmen und Angebotserstellung für bestehende Kunden
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Grundlagen