Silvia Auer

Bis 2024, Qualitätsbeauftragte, Hermes Einrichtungs Service GmbH & Co. KG

Gleisdorf, Österreich

Fähigkeiten und Kenntnisse

Qualitätsmanagement
Logistik
Audit
Kundenbetreuung
Qualitätskontrolle
Prozessoptimierung
MS Office
Reklamationsbearbeitung
Kundenzufriedenheit
Teamleitung
Führung
Zuverlässigkeit
Belastbarkeit
Freundlichkeit
Organisationstalent
Erfahrung
Reisebereitschaft
Motivation
Kommunikationsfähigkeit
Eigenverantwortung
Flexibilität
Genauigkeit
Zielstrebigkeit
Verantwortungsbewusstsein
Empathie
Offenheit
Strukturierte Arbeitsweise
Schnelle Auffassungsgabe
Kontaktfreudigkeit
Soziale Kompetenz
Loyalität
Pünktlichkeit
Selbstbewusstsein
Lernbereitschaft
Hilfsbereitschaft
Ehrlichkeit
Qualitätsbewusstsein
Problemlösungskompetenz
Analytisches Denken
Durchsetzungsvermögen

Werdegang

Berufserfahrung von Silvia Auer

  • 8 Jahre und 3 Monate, Nov. 2015 - Jan. 2024

    Qualitätsbeauftragte

    Hermes Einrichtungs Service GmbH & Co. KG

    • Implementierung und Überwachung von Qualitätsmanagementsystemen • Überprüfung und Analyse von Produkt- und Prozessqualität • Durchführung interner und externer Qualitätsaudits • Schulung des Personals in qualitätsrelevanten Themen zur Steigerung der Qualität

  • 9 Monate, 2014 - Sep. 2014

    Teamleiterin

    GEFCO Österreich GmbH

    • Erfolgreiche Führung eines Teams von 5 Mitarbeitern, inklusive Personalentwicklung und Konfliktlösung • Routenplanung und Flottenmanagement von Nutzfahrzeugen Europaweit • Organisation von Sonderumbauten für Spezialfahrzeuge • Bearbeitung von Kundenreklamationen

  • 2011 - 2014

    Depotleitung

    JCL Logistics

    • Supply Chain Management (Lagerleitung und Mitarbeiterführung) • Kontinuierliche Verbesserung der Lagerprozesse zur Steigerung der Effizienz

  • 2009 - 2011

    Sachbearbeiterin

    DHL Supply Chain

    • Betreuung von Kundenanliegen, Problemlösungen, Bearbeitung von Reklamationen • Prüfung von Bestellungen, Erstellung von Aufträgen, Überwachung der Liefertermine • Prüfung und Verbuchung von Rechnungen, Erstellung von monatlichen Reporting

  • 2008 - 2009

    Kundenbetreuerin

    Volksbank Graz-Bruck

    • Kundenberatung und -betreuung • Verkaufsfördernde Maßnahmen und Angebotserstellung für bestehende Kunden

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Grundlagen

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z