Silvia Müller
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Silvia Müller
- 6 Monate, Feb. 2009 - Juli 2009
Marketing Assistentin
ChinaSpringTour
- Planung, Umsetzung und Durchführung von Kommunikationskampagnen und Events wie „Sponsor Kampagne World EXPO Shanghai 2010“, „100RMB Outside Shanghai Tour“ und „Travel Club Shanghai“, was zu einer erhöhten Buchungssteigerung von 12% führte. - Intensivierung der Online Präsenz durch die Einführung der Online Kampagne „Photo&Travel“ und der Verfassung von Texten für Website, Blog und Newsletter. - Messung der Online Marketing Aktivitäten durch ROI. Infolgedessen Optimierung der Aktivitäten.
- 6 Monate, Aug. 2008 - Jan. 2009
Marketing Assistant
Hotel Fernsicht
- Realisierung von saisonalen Events und deren Publikation durch Medienaktivitäten, welches die Restaurant Gästezahl um 11% erhöhte. - Erfolgreiche Planung und Ausführung von Online Marketing Aktivitäten durch die inhaltliche Ver-besserung der Webseite, Kollaboration mit Online Booking Plattformen sowie der Erstellung von Social Media Profilen, womit eine Buchungssteigerung von 15% erzielt wurde.
- 5 Monate, März 2007 - Juli 2007
Customer Operations
Silentmanager Ltd.
- Verantwortlich für den Kundenservice an Fantasy Sports Spieler, um deren Fragen und Probleme mit Spielregeln und Punktestände zu lösen, wodurch höchste Teilnahmezufriedenheit erreicht wurde. - Informationsrecherche über Sportarten und Spielerprofile zur Erstellung diverser Fantasy Sports Spiele.
- 6 Monate, Aug. 2006 - Jan. 2007
Sachbearbeiterin Banking Supervisor
Finanzmarktaufsicht
•Zuständig für die Überwachung von Banken und Finanzinstituten durch die Kontrolle von Finanzab-schlüssen, Überprüfung von Verwaltungsrat- und Geschäftsleitungsmitgliedern, Verfolgung von Änderungen innerhalb der Institutionen und die Bereitstellung von statistischen Dokumentationen für Mitarbeiter und Abteilungsleiter. •Mitarbeit im Projekt Basel II und Kooperation mit dem Abteilungsmanager bei vor Ort Kontrollen in Institutionen.
- 3 Jahre, Aug. 2003 - Juli 2006
Lehre zur Kauffrau (E-Profil)
Liechtensteinische Landesverwaltung
• Ausführung von administrativen Aufgaben in verschiedenen Abteilung e. g. Exekution im Landge-richt, Schalterbetreuung im Sozialamt, Schreiben von Beiträgen für das Presse- und Informations-amt, Lohnzahlung und Buchhaltung im Schulamt.
Ausbildung von Silvia Müller
- 11 Monate, Sep. 2012 - Juli 2013
Marketing
IE Business School
• Relevante Kurse: Produkt und Service Marketing; CRM; Marktforschung • Gewinner der Business Challenge 2012 mit Millward Brown Spanien. • Aktives Marketing und Event Team Mitglied bei TEDxIEUniversityMadrid.
- 3 Jahre und 1 Monat, Aug. 2009 - Aug. 2012
Internationales Management
Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften
Auslandsjahr während des 3. und 4. Semesters an der Lingnan University, Hong Kong
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Gut
Spanisch
Gut
Chinesisch
Gut
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