Sonja Klevenz
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Sonja Klevenz
- Bis heute 13 Jahre und 5 Monate, seit Dez. 2012
Call Agent
Olympia Dienstleistungs GmbH
Inbound Sekretariatsservice für alle Branchen in Deutsch und Englisch.
- 2 Jahre und 8 Monate, März 2010 - Okt. 2012
Call Agent
CCC
Inbound, Top Customer Care, GS, SH, Billing
- 5 Monate, Okt. 2009 - Feb. 2010
Call Agent
Olympia Dienstleistungs GmbH
Call Agent bei der Firma SNT GmbH Potsdam für den O2 Prepaid Bereich. -Beschwerdemanagement -Tarifauskünfte -Freischaltungen der Prepaidkarten -Registrierungen neuer Prepaid Kunden -Bearbeitung von englischen Calls -allgemeine Auskünfte über den Prepaid Bereich von O2
- 1 Jahr und 9 Monate, Feb. 2008 - Okt. 2009
Veranstaltungskauffrau
Arbeitssuchend
Ich habe meine Ausbildung zur Veranstaltungskauffrau erfolgreich mit IHK- Abschluss bestanden. In dieser Zeit konnte ich in folgenden Bereichen Berufserfahrung sammeln: • allgem. Tätigkeiten in der kfm Administration • Veranstaltungsabsprachen, -organisation und -kontrolle • Mitarbeiterplanung, -einteilung und -kontrolle • neue Marketingkonzeption für das Catering(Logo, Infobroschüre, Internetauftritt,...) • Planung von Events im eigenen Haus • Lokationsuche
- 1 Jahr und 11 Monate, März 2006 - Jan. 2008
Veranstaltungskauffrau AZUBI
Forum Berufsbildung
Firmengründung, Projektplanung, Konzeptionierung im Eventbereich
- 6 Monate, Jan. 2007 - Juni 2007
Veranstaltungskauffrau
-
Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Veranstaltungen, mit Schwerpunkt Pesonalmanagement, persönliche Betreuung (VIP) und Dekoration.... -Eröffnungsfeier Backfabrik -Max- Plank institut mit Herrn H. Carstensen -Meisterschafsfeier THW Kiel (öffentlich& privat) -Firmenjubiläen -Private Veranstaltungen -Caterings (z.B. internationales Seminar) -Kieler Woche, Eventfläche freenet (incl.Backstage) -Mitwirkung des neuen CD im Bereich Catering -Ideenfindung für Interne Veranstaltungen
Sprachen
Deutsch
Englisch
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