Susan Berg

Teamleiterin im gemeinsamen Arbeitgeber-Service der Agentur für Arbeit Oldenburg-Wilhelmshaven und des Jobcenters Oldenburg

Unterstützung und Vertretung der Geschäftsführung sowie eigenverantwortliche Leitung des Hauses bei Abwesenheit, Organisation und Koordination sämtlicher Betriebsabläufe, Führung des gesamten Personalmanagements in Kooperation mit der Geschäftsführung, Führung und Organisation aller Abteilungen und Mitarbeiter, Erstellung und Kontrolle des Budgets, Definieren und Einhaltung von Standards/QM Richtlinien

Akquisition von Neukunden, Kundenbetreuung und -bindung, Erstellung Sales Action Planes, Kontrolle und Durchführung der Sales Aktivitäten, Festlegung der Ratenstruktur mit dem Direktor, Cross Selling, Unterstützung der Bankettabteilung bei der Kundenbetreuung, Schulung und Förderung von Auszubildenden und Mitarbeitern anderer Abteilungen, Mitwirken an der Logis- und Kostenbudgeterstellung

Gesamtverantwortung für alle Marketingmaßnahmen, Neukundengewinnung für den Bereich LCR und Tagung, Kundenpflege, Entwerfen und Gestaltung von Anzeigen, Vorbereitung und Durchführung von Mailings, Abpsrachen von Veranstaltungen, Angebotserstellung, Auftragsbearbeitung, Messebesuche und Nachbearbeitung

Leitung der Abteilung Marketing & Verkauf, Erfüllung der Umsatz- und Übernachtungsziele, Mitarbeit bei der Erstellung des Logis-Budgets und der Preisstruktur des Hauses, Erstellung des Marketingplanes des Hotels, Planung, Organisation und Durchführung von Promotion-Veranstaltungen und Verkaufsförderungmaßnahmen, Verantwortlich für die Erstellung aller werberelevanten Drucksachen, PR- und Öffentlichkeitsarbeit, Kontrolle der Umsetzung der Verkaufsstruktur in der Bankett- und Reservierungsabteilung

Dienstleistungs-/Tourismusbetriebslehre, Touristikmanagement, Hotel- und Kongressmanagement, Freizeitverhalten und Tourismus, Zielgruppen und Thementourismus