Thiemo Harenkamp

Angestellt, Manager M&A, National Key Accounts & Cooperations, PŸUR - Tele Columbus Vertriebs GmbH

Berlin, Germany

Skills

Projektmanagement
Datenanalyse
Agiles Projektmanagement
Kundenzufriedenheit
Prozessoptimierung
Kundenbindung
Erfahrung
strukturierte Arbeitsweise
Kundenservice
hohes Durchsetzungsvermögen
Datenvisualisierung
Entscheidungsfähigkeit
Service
kundenorientiert
Kundenorientierung
Prozessentwicklung
Auftragsmanagement
Change-Management
Mitarbeiterführung
Austausch von Ideen
Austausch von Wissen
Verbesserungsmanagement
Tableau Software
Mitarbeiter
Prozesse
Leitung
IT-Projektmanagement
Beratung
Projektcontrolling
Planung
Informationstechnologie
Scrum Master
Englische Sprache
Key Account Management
Schlüsselkunden

Timeline

Professional experience for Thiemo Harenkamp

  • Current 2 years and 3 months, since Apr 2021

    Manager M&A, National Key Accounts & Cooperations

    PŸUR - Tele Columbus Vertriebs GmbH

  • Current 4 years and 2 months, since May 2019

    Gemeindevertreter

    Gemeinde Panketal

  • 3 years and 9 months, Feb 2017 - Oct 2020

    TGC Projektmanager

    Transgourmet Deutschland GmbH & Co. OHG

    Hauptansprechpartner für das Krisenmanagement im TGC und Implementierung der notwendigen Prozesse Erarbeitung/Erstellung von Businessplänen Überprüfung/Überarbeitung von nationalen Prozessen im Systemkundenbereich

  • 2 years, Feb 2015 - Jan 2017

    TGC Leitung System- und Logistikkunden

    Transgourmet Deutschland GmbH & Co. OHG

    Leitung des Transgourmet Contact Center für den Bereich System- und Logistikkunden

  • 2 years, Feb 2013 - Jan 2015

    Projektmanager

    OHG Transgourmet GmbH & Co.

    Aufbau und Leitung des Projektmanagements im TGC

  • 5 months, Aug 2012 - Dec 2012

    Consultant (Elternzeitvertretung)

    eisq GmbH & Co. KG

    Vertretung für einen temporär abwesenden Mitarbeiter, Aufbereitung von Statistiken, Prozessberatung, Erstellung von Expertisen, Unterstützung des Teams

  • 3 years and 8 months, Aug 2008 - Mar 2012

    Leiter Kundenservice / Auftragsmanagement

    Deutsche Telekabel GmbH

  • 6 months, Jan 2008 - Jun 2008

    Teamleiter

    InvaCon Telefonmarketing

  • 4 years and 7 months, Jun 2003 - Dec 2007

    Leiter Support

    Campoint AG

    Leitung des Kundenservice

  • 4 years and 3 months, Mar 1999 - May 2003

    Teamleiter / Trainer

    Sykes Enterprises
  • 3 years and 1 month, Feb 1996 - Feb 1999

    Kontakter / Teamleiter

    TAS GmbH Nord

Educational background for Thiemo Harenkamp

  • 5 months, Nov 2020 - Mar 2021

    Projektmanagement (klassisch und agil)

    WBS Training AG

    Unterschieden von agilen und klassischen Projekten Arbeiten mit der agilen Projektmanagementmethode Scrum (Release planen, Backlog erstellen, User Storys verfassen, Sprint- und Retrospektive-Meetings, ...)

  • 3 months, May 2012 - Jul 2012

    Projektmanagement

    Business Trends Academy

  • 2006 - 2008

    BWL

    Fernuni Darmstadt

    allgemeine Betriebswirtschaftslehre

Languages

  • German

    First language

  • English

    Fluent

Wants

Social Media
Kunde im Focus
Kundenservice
Kundenzufriedenheit
Geschäftsprozessmanagement
Austausch von Ideen
interessante Gesprächspartner
Datenanalyse
Business Intelligence
Austausch zu Themen
Riskmanagement
Krisenmanagement
Datenvisualisierung
Tableau Software
Projekte

Interests

Handball
Rad fahren
Kochen
Musik
Segeln

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