Basic

Thomas Addison

Vorstandsmitglied, Geschäftsführer, ServiceOcean AG

St. Gallen, Schweiz

Skills

Nie mehr Warteschleife und beste Auslastung! Das Intelligente Rückruf-Management begeistert Kunden Manager und Agenten.
Intelligentes Rückrufmanagement
Zufriedenere Kunden
Bessere Erreichbarkeit
Kundenservice Optimierung
IT-Projektmanagement
IT-Strategie
Entrepreneuship
Leadership

Timeline

Professional experience for Thomas Addison

  • Current 8 years, since Jul 2013

    Geschäftsführer

    ServiceOcean AG

    Geschäftsführer und Gründer - ServiceOcean verhilft Unternehmen zu besserer Erreichbarkeit und mehr Kundenzufriedenheit durch ein Intelligentes Rückrufmanagement-System.

  • 5 years and 3 months, Oct 2011 - Dec 2016

    SAP Berater

    Process Partner AG (All-for-One Steeb Schweiz)

    Beratung, Entwicklung und Einführung von kundenspezifischen Lösungen für SAP Bestandskunden und Neukunden

  • 2 years and 7 months, Mar 2009 - Sep 2011

    IT Projekt Manager

    Hilti AG

    Einführung von SAP ERP und BW in den HILTI Markt-Organisationen Vereinigte Arabische Emirate, Saudi Arabien und im Logistikcenter Dubai. Führung eines Projektteams von insgesamt 32 Mitarbeitern bestehend aus lokalen und globalen Teams. Implementation einer webbasierten Reportingplattform und weltweite Einführung bei allen HILTI Marktorganisationen. Standardisierung und Outsourcing des Rechnungsdrucks aller europäischen HILTI Marktorganisationen.

  • 6 months, Jul 2008 - Dec 2008

    Diplomand SAP Research & Innovation

    SAP AG

    SAP Research Center CEC Karlsruhe; Stop Tampering of Products Project http://www.stop-project.eu

  • 7 months, Feb 2007 - Aug 2007

    IT System Analytiker

    Boehringer Ingelheim AG & Co. KG

    SAP Business Intelligence und SAP Corporate Portal für den Bereich Vetriebsabwicklung. Projektarbeit.

Educational background for Thomas Addison

  • 10 months, Oct 2007 - Jul 2008

    Erasmus Stipendium

    University of Lancaster

  • 5 years and 3 months, Oct 2003 - Dec 2008

    Wirtschaftsinformatik

    Universität Mannheim

    - Information Systems - Industriebetriebslehre - International Management - Corporate Social Responsibility

Languages

  • German

    First language

  • English

    Fluent

  • French

    Basic

Wants

Vertrieb DACH
Projekte
Interessante Kontakte
.Net Entwickler
IT Projektmanager

Interests

Tischtennis beim TTC St. Gallen
Schwimmen beim SC Wittenbach
Laufen
Mountainbike

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