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Tim Kentrup

Employee, Manager IT Support Second Level, Landwirtschaftsverlag GmbH

Münster, Germany

Skills

2nd und 3rd Level Support
SCCM
Hyper-V
VMware vSphere
VMware ESX
Synology
HP
Lenovo
Ubiquiti Unifi
Windows XP
Windows 7
Windows 8
Windows 8.1
Windows 10
Windows Server 2003
Windows Server 2008
Windows Server 2012
Network Printer
Windows Server 2012 R2
Mobile Devices
ISMS
PCI
ISO 27001:2005
ITIL V3 Foundation
hohe Flexibilität und Kundenorientierung
Loyalität
Freundlichkeit
Selbständigkeit
Teamfähigkeit
Organisationstalent
Projektmanagement
Active Directory
Informationstechnologie

Timeline

Professional experience for Tim Kentrup

  • Current , since Mar 2019

    Manager IT Support Second Level

    Landwirtschaftsverlag GmbH

  • Current , since Apr 2017

    IT Site Manager

    Bertelsmann SE & Co. KGaA | Arvato Direct Services Münster GmbH

  • Current , since Oct 2013

    Senior IT Support

    Bertelsmann SE & Co. KGaA | arvato direct services Münster GmbH

     Allgemeine Unterstützung des IT Site Managements  Planung von Aufbau / Einrichtung / Umzug von PC Arbeitsplätzen  Erstellung von Dokumentationen (u.a. Kunden-/Systemspezifische Installationen)  Verantwortliche Sicherstellung der Funktionsbereitschaft der IT Infrastruktur über Monitoring Systeme  Softwareverteilung  Active Directory Administration  Systemmanagement und Backup

  • 3 years and 5 months, May 2010 - Sep 2013

    IT-Operations / ACD-TK First Level Support

    Bertelsmann SE & Co. KGaA | arvato direct services Münster GmbH

  • 4 years and 3 months, Mar 2006 - May 2010

    IT-Operations / ACD-TK First Level Support

    Bertelsmann SE & Co. KGaA | arvato direct services Dortmund GmbH

  • 4 years and 8 months, Aug 2001 - Mar 2006

    Call Center Agent

    Bertelsmann Marketing Service Münster GmbH

    Kundebetreuung unter anderem für, Deutsche Post, DHL, Vodafone, RTL Shop, SES Astra

  • 3 years, Aug 1998 - Jul 2001

    Auszubildender zum Bürokaufmann

    Raiffeisen Central-Genossenschaft Nordwest eG

Languages

  • German

    First language

  • English

    Intermediate

Wants

neue interessante Kontakte und Informationen rund um die IT sowie Mobile Devices....
1st and 2nd Level IT Support
Serveradministration
Netzwerkadministration
selbständiges Arbeiten

Interests

alles rund um IT Telekommunikation und Unterhaltungselektronik
Musik
Ski fahren
meine kleine Familie

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