Torsten Alpers

Basic

Angestellt, Program Manager, MSX International

Köln, Germany

Skills

Facilitation
Veränderungsbegleitung
Personalentwicklung
Customer Engagement Services
Customer Journey
OE - TE - PE
Teamentwicklung
Führungskräfteentwicklung
Coaching
Begleitung von Veränderungsprozessen
Automotive Dealer Consulting
Salesforce CRM
kundenorientierte Lösungen
Composite Thinking
Transfer Thinking
Design Thinking
Kreativität
Agilität
Business Coaching
Lean Leadership
Leadership Development
Motivationsprofiling
Führungskräfte-Coaching
Teamleitung
Change Management
Supervision
Shadow-Coaching
Führungserfahrung
Vertrieb
Vielseitigkeit
Problemlösungskompetenz
Projektmanagement

Timeline

Professional experience for Torsten Alpers

  • Current 4 months, since Jun 2021

    Program Manager

    MSX International

    People and Projects Lead Projects in Automotive, Motorcycles, Agriculture CEX, Facilitating Change, Channel Management, Fleet and Mobility

  • Current 1 year and 9 months, since Jan 2020

    Facilitator/Prozessbegleiter

    MSX International

    Empowering people in times of transformation in DCX and CEM projects Shaping corporate culture in a workgroup of leadership and personnel development

  • 1 year and 3 months, Oct 2018 - Dec 2019

    Advisor / Coach

    MSX International

    Customer Experience - FCA Group Brands Alfa Romeo/Jeep Business Development Center FCA Motor Villages Germany - Lead Management

  • 4 years and 10 months, Mar 2015 - Dec 2019

    Coach + Reiss Profile™ Master

    2coaches.de

    2 Coaches – eine Frau und ein Mann. Für weibliche und männliche Aspekte in der Beratung und im Coaching. Für ein besseres Miteinander im Business. Zur Erweiterung der Perspektive. Für mehr Empathie. Wir arbeiten u.a. mit dem Reiss Profile™, mit Aufstellungen und in jedem Fall lösungsorientiert. Wir bieten an: Einzelcoaching - Paarberatung - Gruppencoaching - Workshops - Seminare

  • 12 years and 6 months, Jul 2007 - Dec 2019

    Veränderungsbegleiter + Coach + Trainer

    Lighthouse Leadership ∙ Veränderungsbegleitung + Coaching + Training

    Als Unterstützer und Sparringspartner in Veränderungsprozessen richte ich meinen Fokus auf die menschliche Komponente im betrieblichen Umfeld. Als Lotse im Interim Management oder als Trainer und Coach biete ich Ihnen Orientierung in einer Zeit, die geprägt ist von Unbeständigkeit, Unsicherheit, Komplexität und Mehrdeutigkeit. Ich bin resilient und ausdauernd, trotze jedem Sturm und leuchte unermüdlich in der Dunkelheit jedem den Weg - wie ein Leuchtturm.

  • 6 months, Aug 2017 - Jan 2018

    Interim Manager Customer Care Diabetes

    Medtronic GmbH

    TAKING HEALTHCARE FURTHER, TOGETHER Das Gesundheitswesen verändert sich. Medtronic, einer der Marktführer in der Medizintechnik, nimmt es mit dieser Herausforderung auf - gemeinsam mit unseren Mitarbeitern und Partnern und für unsere Patienten. Dazu gehört ein gutes Team, das in der Lage ist, trotz der Herausforderungen und Prozesse den Kunden im Fokus zu behalten. Dieses Team aufzubauen und weiter zu entwickeln ist meine Aufgabe.

  • 1998 - 2010

    Station Manager und Trainer

    Europcar GmbH

    Mobilitätsdienstleistung, Autovermietung, B2B, Service, Personalführung, Verkauf, Personalentwicklung, Customer Relations, Supplier Relations, Weiterbildung, Seminare, Prozessmanagement

  • 2007 - 2009

    Vorstand

    Jugend- und Körperbehindertenhilfe e.V.

  • 1996 - 1998

    Verkäufer

    Auto Rheinland GmbH

  • 1991 - 1995

    Station Manager

    AVIS Autovermietung GmbH & Co.KG

  • Recruitment Consultant

    Riverstate International Consulting GmbH

    Executive Search von Fach- und Führungskräften

Educational background for Torsten Alpers

  • 1988 - 1991

    Kunstgeschichte

    Uni Trier

  • 1980 - 1986

    Lehramt

    Uni Braunschweig

Languages

  • German

    First language

  • English

    Fluent

Wants

Führungsposition
kreativen Ideenaustausch
vernetztes Wissen
Personalentwicklungsprojekte
Customer Experience Projekte
Automotive Leadership Projekte
Customer Journey Projekte
KANO-Analysis Projekte

Interests

Motorradfahren
Sport
Kochen
Chrysler Le Baron

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