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Avaya - Business Kommunikation für das digitale Zeitalter

Avaya - Business Kommunikation für das digitale Zeitalter

Telekommunikation

Avaya
Theodor-Heuss-Allee 112, 60486 Frankfurt

Telefon +49 800 462 8292 E-Mail kundensupport@avaya.com


  • E-Book "Digitales Arbeiten"

    Im Zuge der digitalen Transformation und des technologischen Wandels setzt sich zunehmend ein orts- und zeitunabhängiges Arbeiten durch. Statt des früher typischen 9-to-5-Jobs verschmelzen Berufs- und Privatleben immer mehr. Der klassische Arbeitsplatz wird durch mobile Workspaces ersetzt. Mitarbeiter wählen denjenigen aus, der am besten zur aktuellen Aufgabe passt. Wie das im Detail aussehen kann, lesen Sie in diesem E-Book.

    Hier geht's zum E-Book.

    E-Book "Digitale Transformation im Kundendialog"

    Wenn von digitaler Transformation die Rede ist, fallen meist Schlagworte wie Industrie 4.0, Internet der Dinge und Big Data. Und der deutsche Mittelstand steht bei diesen Themen auch nicht mehr am Anfang. Seltener ist hingegen von der digitalen Transformation im Kundendialog die Rede – das Stichwort ist dabei Seamless Multichannel. Dabei steckt hier sehr viel Potenzial für besseren Service, Kostenkontrolle und Kundenbindung.

    Viele wichtige Fakten und Informationen haben wir in unserem E-Book "Digitale Transformation im Kundendialog" zusammengefasst. Füllen Sie das nebenstehende Formular aus und Sie kommen direkt zum kostenloses Download.


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    TRANSGOURMET TRIFFT MIT INNOVATIVER DIALOGLÖSUNG VOLL DEN GESCHMACK DER KUNDEN

    „Wir wissen ganz genau, wann wir mit wie vielen Anrufen rechnen müssen, und können unsere Ressourcen entsprechend steuern. Überraschungen sind die absolute Ausnahme.“

    - Dana Ratschke, TGC Social Media und Marketing, Transgourmet Deutschland GmbH & Co. OHG

    Zeit ist Geld – das gilt vor allem in der Gastronomie. Und zwar nicht nur, wenn „à la minute“ gekocht wird. Alles muss schnell gehen, auch beim Einkauf. Umso besser, dass Köche, Kantinen und Cateringdienste sich dabei auf die Transgourmet Deutschland GmbH verlassen können. Der Vollversorger ist an 365 Tagen im Jahr rund um die Uhr erreichbar und liefert seinen Kunden Lebensmittel und Kochzubehör direkt ins Haus. Im Berliner Contact Center ebnen Kommunikationslösungen von Avaya den Weg zu hoher Beratungsqualität und effizienten Abläufen.

    Lesen Sie hier den vollständigen Referenzbericht.

    Avaya Equinox: Kommunikation - unabhängig von Arbeitsweise und Arbeitsort

    Ihre Kunden, Mitarbeiter und Partner benötigen eine Kommunikationslösung, die sich an deren Arbeitsweise anpasst und nicht umgekehrt.

    Avaya definiert Unified Communications (UC) ganz neu, damit Sie problemlos und bequem teilnehmen, reagieren und teilen können. Wir haben UC in Anwendungen, Browser und Geräte integriert, die täglich im Einsatz sind. Mit Avaya Equinox™ Experience verläuft Ihre Kommunikation einfach, transparent, kontextbezogen und benutzerdefiniert.

    Erfahren Sie mehr über 5 Wege zum schnelleren Arbeiten.

    ISDN-Abschaltung – ist Ihr Unternehmen vorbereitet?

    Ein Klassiker geht in den Ruhestand
    Lange Zeit war Deutschland mit seinem gut ausgebauten ISDN-Netz technologischer Vorreiter, doch mit dem weltweiten Wandel zur IP-basierten Technologie, schickt auch die Deutsche Telekom AG als letzter Betreiber das ISDN im Jahr 2018 in den wohlverdienten Ruhestand. Schon jetzt läuft die Migration im Privatbereich. Und auch viele große Unternehmen haben bereits auf IP und SIP-Technologie umgestellt. Bis 2018 müssen alle anderen ebenfalls auf die neue Technologie umstellen. Was es dabei zu beachten gibt, erfahren Sie hier.

    http://www2.avaya.de/lp/campaigns/isdn/

    Die Welt nach ISDN - Alles, was Sie für den Umstieg wissen müssen