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TREIBSTOFF akademie für angewandtes telemarketing

TREIBSTOFF akademie für angewandtes telemarketing

Beratung und Consulting

TREIBSTOFF akademie für angewandtes telemarketing
Hofstederstr. 128, 44799 Bochum

Telefon +49 234 777 8460


  • Telefontraining Vertrieb - professionelle und kundenorientierte Gesprächsführung im Outbound


    Lernen aus der Praxis - für die Praxis!

    Unsere Trainings richten sich an alle Unternehmensmitglieder, die in ihrer täglichen Praxis im telefonischen Kundenkontakt stehen.

    Ihre Mitarbeiter sind erster Anlaufpunkt und das Aushängeschild Ihres Unternehmens. Sie sollten durch ihren Sprachgebrauch  jedes Kunden, - Partner - oder Reklamationsgespräch meistern können.  Dazu gehört auch die "Königsdiszplin" Outbound, welche oft Hauptaufgabe der Vertriebs- und Salesmitarbeiter ist. Hier dreht sich meist alles um LEADS LEADS LEADS.  Die Mitarbeiter sollten in der Kommunikation exzellent geschult sein, um Erfolg zu haben und dafür nötige Voraussetzungen müssen vom Arbeitgeber geschaffen werden. Neben der richtigen Infrastruktur, passenden Arbeitsbedingungen und logischem Zeitmanagement, bedarf es vor allem einer sehr guten Telefonausbildung. 

    Unsere Treibstoff telemarketingexperten haben ein mehrstufiges Konzept entwickelt, das aus veschiedenen Theorie und Praxis-Modulen besteht.

    Es ist so aufgebaut, dass es auf jegliche Branchen und Zielgruppen anwendbar ist und die Bedarfe Ihres Unternehmens voll abdeckt. Es optimiert ihre vertriebliche Telefonie, Gesprächsannahmen an der Zentrale, schwierige Telefonate mit Dienstleistern oder Partnern, Akquiseanrufe sowie Service - und Reklamationsgespräche.

    Darüberhinaus beinhaltet das Konzept Unterstützung beim Aufbau Ihrer Infrastruktur, der Arbeitsumgebung, bei logischem Zeit- und Datenbankmanagement und bei der Umsetzung rechtlicher Grundlagen.

    Ihr Nutzen: ist bereits am nächsten Tag meßbar! Durch die hohe Praxiskompetenz sind unsere Trainings sofort im beruflichen Alltag einsetzbar.