Alessandra Busch
Angestellt, Sachbearbeiter Kundenbetreuung, Digitel Services GmbH
Düsseldorf, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Alessandra Busch
Bis heute 5 Jahre und 2 Monate, seit März 2019
Sachbearbeiter Kundenbetreuung
Digitel Services GmbH
Telefonische Betreuung und Beratung für einen Reiseveranstalter - Aktive Verkaufs- und Beratungsgespräche im Bereich B2B & B2C - Auskünfte zu Flugzeiten/ Flugzeitenänderungen, Gepäck- und Versicherungsbestimmungen - Durchführung von Umbuchungen und (Teil-) Stornierungen - Änderung von Bank- und Kreditkartendaten im Auftrag des Kunden - Reservierung von Sitzplätzen - Erstellung von Angeboten an Privatkunden - Allgemeine E-Mail Bearbeitung
3 Jahre und 1 Monat, Feb. 2016 - Feb. 2019
Landwirtschaftliche Hilfe
Betriebsberatung Ridderskamp GmbH
Pferdepflege Pferdeausbildung und Training sowie Vorstellung der Pferde auf Messen, Körungen, Pferdeschauen etc. Warenannahme
2 Jahre und 9 Monate, Mai 2013 - Jan. 2016
Sachbearbeiter Kundenbetreuung
Digitel Services GmbH
Telefonische Betreuung und Beratung für einen Reiseveranstalter - Aktive Verkaufs- und Beratungsgespräche im Bereich B2B & B2C - Auskünfte zu Flugzeiten/ Flugzeitenänderungen, Gepäck- und Versicherungsbestimmungen - Durchführung von Umbuchungen und (Teil-) Stornierungen - Änderung von Bank- und Kreditkartendaten im Auftrag des Kunden - Reservierung von Sitzplätzen - Erstellung von Angeboten an Privatkunden - Allgemeine E-Mail Bearbeitung
4 Monate, Jan. 2013 - Apr. 2013
Call-Center Agent
X-act
Telefonische Beratung von Kunden, Vertragsverlängerungen
2 Monate, Nov. 2012 - Dez. 2012
Verkäuferin
Weihnachtsmarkt
Saisonale Verkäuferin auf dem Düsseldorfer Weihnachtsmarkt, Organisation, Inventur, Verkauf
Bearbeitung von Ausschreibungstexten, Internetrecherche
9 Monate, Mai 2009 - Jan. 2010
Landwirtschaftliche Hilfe
Islandpferdegestüt Meiersberg
Hilfe auf einem Gestüt bei allen anfallenden Arbeiten (Pferdepflege, Betreuung der Reitschulkinder, Anlagenpflege)
Ausbildung von Alessandra Busch
2 Jahre und 4 Monate, Okt. 2006 - Jan. 2009
Sortiment
Buchhändlerin
Verkauf, Einkauf, Präsentation und Remission der Bücher Kundenberatung Versandhandel Rechnungsstellung
9 Jahre, Aug. 1997 - Juli 2006
Gymnasium
Deutsch, Mathe, Biologie, Philosophie
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut