Anja Stagge

Umfrage zur Relevanz von Social Media im Krankenhaus-Marketing-Mix

Liebe Leser,

der dynamische medizinische, organisatorische und technologische Fortschritt, eine damit verbundene älterwerdende Bevölkerung und ein steigendes Gesundheitsbewusstsein haben das Angebot und die Nachfrage nach Gesundheitsdienstleistungen der Menschen gravierend verändert.
 
Diese veränderte Nachfrage stellt alle Beteiligten vor neue Herausforderungen und macht auch vor dem Krankenhaussektor nicht halt. Ohne ein professionelles Marketing werden es die wenigsten Einrichtungen schaffen, sich langfristig am Markt zu halten.
 
Dabei stehen aber nicht nur Patienten und deren Angehörige im Mittelpunkt, sondern auch alle Ein- und Zuweiser, Kostenträger, die Öffentlichkeit, die Medien, die Bevöl-kerung im Einzugsgebiet, Lieferanten, Mitarbeiter und (Kommunal-)Politiker.
 
Jeder dieser Zielgruppen muss ein spürbarer und kommunizierbarer Nutzen geboten werden, der zugleich höher ist als der, den Konkurrenten bieten können. Betrachtet man sich die einzelnen Anspruchsgruppen, so fällt auf, dass wir es bei jeder einzelnen Gruppe mit unterschiedlichen Bedürfnissen zu tun haben.
 
Mithilfe von Social Media können Krankenhäusern und Kliniken in der Beziehungsgestaltung neue Wege gehen. Auch wenn vielerorts noch eine große Unsicherheit bezüglich der Nutzung von Social Media Kanälen besteht, so haben doch etliche Einrichtungen den Sprung ins Social Web geschafft. Twitter, Blogs und soziale Netze haben die Online-Kommunikation entscheidend geprägt.
 
Die Umfrage hat das Ziel, die Relevanz von Social Media im Krankenhaus-Marketingmix zu ermitteln und gliedert sich in fünf Teile. Ich würde mich freuen, wenn Sie sich kurz Zeit nehmen und mein Fragen beantworten.

Umfrage: https://www.surveymonkey.com/s/healthcare_meets_socialmedia

Für Ihre Teilnahme bedanke ich mich schon einmal im Voraus und wünsche Ihnen einen Guten Start ins Jahr 2012.
 
Ihre
 
Anja Stagge

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Aktuelle Umfragen zur Weiterbildungsbereitschaft und Weiterbildungsbedarf innerhalb des Gesundheitswesens

Sehr geehrte Damen und Herren,

die ständige Weiterentwicklung in der Medizin, Pflege, Medizintechnik und Pharmaindustrie, die zunehmende Spezialisierung der unterschiedlichen Arbeitsbereiche erfordert eine ständige Aktualisierung des Wissens. Fort- und Weiterbildungen sollen dazu beitragen, die Qualität der Dienstleistungserbringung zu sichern und die Arbeitsbelastungen des Einzelnen zu minimieren.

Im Auftrag der TÜV Rheinland Akademie führe ich eine Befragung zum Thema "Weiterbildungsbereitschaft und Weiterbildungsbedarf innerhalb des Gesundheitswesens durch und würde mich freuen, wenn Sie sich ein paar Minuten Zeit nehmen und an diesen Befragungen teilnehmen.

Umfrage zur Weiterbildungsbereitschaft:

https://www.surveymonkey.com/s/gesundheitswesen

Umfrage zur Erhebung des Weiterbildungsbedarfs:

https://www.surveymonkey.com/s/weiterbildung_health

Unter den Einsendern/ Teilnehmern verlosen wir zwei Seminar-Gutscheine für ein Ein-Tagesseminar Ihrer Wahl mit einem Höchstwert (Seminarpreis von € 500,00). Der Gutschein muss bis zum 31.12.2012 eingelöst werden, sonst verliert er seine Gültigkeit. Der Rechtsweg ist ausgeschlossen.

Ich bedanke mich schon einmal im Voraus und wünsche Ihnen einen Guten Übergang ins Jahr 2012.

Ihre

Anja Stagge

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Mein Name ist Anja Stagge. Im Rahmen meiner beruflichen Schwerpunkte beschäftige ich mich seit Jahren intensiv mit der Gesundheitswirtschaft.

Keine andere Branche weist solch eine Innovationskraft und Beschäftigungsintensität auf wie die Gesundheitswirtschaft. Als Gründe dafür können u.a. der demographische Wandel, der medizinisch technische Fortschritt und das immer stärker werdende Gesundheitsbewusstsein der Bevölkerung gesehen werden. Aus passiven Patienten werden aktive Konsumenten mit ständig wachsenden Ansprüchen an das Gesundheitswesen und an die Medizin.

Das Internet eröffnet durch seine interaktiven Nutzungsmöglichkeiten neue Formen der Kommunikation. Damit kommt dem Kommunikations- und Medienmanagement eine besondere Bedeutung zu. Es ist davon auszugehen, dass das gerade soziale Medien in den kommenden Jahren eine immer größer werdende Rolle spielen werden.

Diese Entwicklungen verfolge ich auf meinem Blog und schreibe regelmäßig über Neues, Interessantes und Seltsames aus der Gesundheitswirtschaft.

http://www.healthcare-meets-socialmedia.com

Schauen Sie doch mal vorbei, es lohnt sich!

Anja Stagge