Ayman Shehadeh

Ayman Shehadeh

Diplom Informatik

ERP Consultant, Software Tester, Junior SAP SD Consultant

(The company name is only visible to registered members)

  • 20354 Hamburg
  • Germany

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Personal information

Professional experience (23 years, 7 months)

  • Employment status
    Employee

Educational background

  • 1992 - 2000
    Universität Bremen

    IT, Dipl. Informatiker (MSc)

  • Languages
    German (Fluent), English (Fluent), Danish (Good knowledge), Arabic (First language), Italian (Basic knowledge), Persisch Grundkenntnisse

About me

Für Deutsch, bitte nach unten scrollen.
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Working experience since: 1988

Main Qualifications:
- ERP Consulting
- Project coordination
- Software-Testing
- Network management
- Marketing, Advertizing
- Inventory management

Fields:
- IT
- Logistic
- Traiding
- Literature (Translations & Printing)
- Constructions (Dry mortar less constructions)

Language skills:
- Arabic Mother tongue
- German Written, spoken, comprehensive
- English Written, spoken, comprehensive
- Danish Written, spoken, intermediate
- Italian Basic knowledge
- Farsi Basic knowledge

Educational background:
2008 – 2009: Training in SAP HCM at date up education GmbH in Hamburg
2007: Certification as SAP SD consultant at WBS Training in Hamburg
1992 – 2000: Diplom (MSC.) in Information technology at the University of Bremen
1985 – 1987: Vordiplom (BSC.) in Computer Science, at the university of Jerusalem and the university of Bremen
1985: A-Levels (The General Secondary Education Examination) Hebron

Skills:
1- Consulting & Support:
• Consulting ERP systems like: SAP, KHK and Commerz
• Customizing, launching new systems as well as employee training
• Installing new HW & SW components on site

2- EU Project processing:
• Choose, adopt and deploy methods and tools
• Process tasks and evaluate results
• Preparing progress reports and documentation of work
• Presentation and demonstration of progress status and results
• Collaborate with project partners

3- SW Project coordination:
• Distribute and control customer Trouble Reports
• Support project management with build management & version control
• Preparing release notes & deviation reports
• Assign code freeze & release
• Controlling customer support process

4- Quality assurance:
• Configuration of test tools (test automation)
• Design of test cases
• Test analysis
• Function, system & integration testing

5- Network management systems:
• Configuration of Network elements
• Testing & installing network management systems
• Supporting and developing network management systems

6- Marketing & advertising:
• Analyzing and defining customer requirements
• Negotiating final contracts with customers
• Sales of HW/SW Products
• Informing customers about new products
• Designing and executing advertisements

7- Product & inventory management:
• Support product/solution/business management in technical matters
• Optimization of production methods
• Planning, controlling and evaluating of Inventory

8- Order processing:
• Receive customer orders
• Negotiate production & delivery times
• Control production process
• Transport & tour planning

9- IT Skills:
• Consulting for ERP systems: SAP SD & MM, KHK and Commerz
• System administration for Unix, Novell & Windows networks
• Operating systems: Linux, Unix, Novell, Windows –NT, Windows 9x, 2000 und XP
• Data Base: Sybase, Informix & SQL
• Programming Languages: Java, C++, C, Pascal, Basic and others

Professional experience
04/2009 – today: SAP Consultant and Trainer, Intercultural Trainer, H & P Consulting, Leipzig
SAP trainer in the fields SAP SD, MM, PP and HCM, SAP Consultant in the same fields as well as intercultural Trainer specialized in the Islamic and Arabic culture.

01/2009 – today: SAP Trainer, date up education GmbH, Hamburg
Freelancer SAP trainer in the fields SAP SD, MM, PP and HCM.

02/2006 – today: IT consultant, Institute for Human and Islamic Sciences, Hamburg
In SW/HW matters, das system administrator for a Microsoft Windows XP mini network as well as a tanslator.

05/2007 – 11/2007: SAP logistics Consultant , WBS – Training, Hamburg
Studying for the certification as SAP Logistic consultant. Six month long daily nearly 8 hours of system experience. The training was covering the whole SAP logistic sector. Daily customizing tasks were performed in SD, MM, LE, Net weaver, authorization concept and ABAB. At the end of the training a roll-out case study was simulated successfully.

04/2003 – 01/2006: ERP consultant at SEGMENTA GmbH (later as IVG mbH), Bremen
For a KHK-system, customizing and setting of the system, form programming, training of employees, data integration, setting of new users and authorizations. As well as in order processing (planning, leading of production processes and advertising actions)

09/2002 – 03/2003: Scientific researcher at the University of Bremen (BIBA), Bremen Coordination, consulting, processing and acquisition of research projects of the university together with German, European and international project partners. Another task was to consult work students and diploma works.

01/2001 – 08/2002: Software Tester at L.M. Ericsson A/S, Copenhagen
Intermediate verification engineer (SW Tester) for a network management system (Connection Management – CMG). This included testing of network management systems (configuration of the automated test tools, design of test cases, test analysis, function testing, integration testing and system testing). Reporting error report in a system called (tacos) was also one of the tasks. The system was running under (Solaris & UNIX) and Sybase data base. I was also as a 2nd line support working close to both the 1st line support team and the designer team.

10/2000 – 12/2000: System analyst, Connectware GmbH, Sprockhövel
In the area north for bar code systems. Helping customers to configure, install and manage these systems from a home office.

01/1992 – 09/2000: System administrator & ERP consultant, Segmenta GmbH, Bremen
Administrating a windows NT network earlier NOVELL network with system and data integration. Changing the ERP system from Commerz to KHK (PC-Kaufmann). Helping in the order processing etc. (see above)

02/1999 – 08/2000: SW designer, Synaps Ing. – Gesellschaft, Bremen
In Java (swing) and C programming languages under LINUX in a project as a diploma work called "Task Wizard". It was to create a GUI for a numeric optimization procedure of process chains.

04/1995 – 11/1997: SW designer, STN Atlas Elektroniks, Bremen
A member of a designer team in the project "REMUS" to create a simulation system for shipwrecks for the sea and weather ministry. Using the programming language C++ and PERL under HP UNIX computers and Informix data base.

11/1988 – 08/1990: HW/SW salesman & SW designer, Omega Electronics, Hebron
Designing my first ERP system with Turbo Pascal selling it companied with the suitable HW.

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DEUTSCH

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ZUSAMMENFASSUNG:
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Innerhalb der mehrjährigen beruflichen Erfahrung, habe ich in unterschiedlichen Gebieten der IT Branche gearbeitet. Neben Tätigkeiten, wie die wissenschaftliche Mitarbeit und Forschung an der Bremer Universität, habe ich auch als Verifikationsingenieur in Projektarbeiten für Software-Entwicklung hauptsächlich der Netzwerkmanagement-systeme und in der Projektkoordination gearbeitet. Auch in der Kundenbetreuung im Bereich ERP Systeme und in der Auftragsabwicklung für nationalen und internationalen Kunden war ich tätig. Software-Design, Marketing, Werbung und Inventur-management sind Themen, womit ich mich viele Jahre beschäftigte.
Das Verwenden von den gängigsten Programmiersprachen und Datenbanken gehörte zu den ersten Tätigkeiten in meiner beruflichen Laufbahn.

A. SCHWERPUNKTE:
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1. Consulting & Support
• Betreuung von ERP Systeme wie SAP SD & MM, KHK und Commerz
• Customizing, Inbetriebnahme von neuen Systemen sowie Schulung der Mitarbeiter
• Installation von SW/HW–Komponenten beim Kunden

2. EU Projektbearbeitung
• Methoden und Werkzeuge auswählen, aneignen und anwenden
• Aufgaben bearbeiten & Ergebnisse evaluieren
• Zwischenberichte erstellen & Dokumentation der Arbeiten sicherstellen
• Stand und Ergebnisse präsentieren bzw. demonstrieren
• Kooperativ mit den Projektpartnern zusammenarbeiten

3. SW Projektkoordination
• Kundenfehlerberichte kontrollieren und an die Entwickler verteilen
• Projektmanagement bei Build Management & Version Control unterstützen
• Vorbereiten der Release Notes & Deviation Reports
• Das Anordnen von Codestop bzw. Codefreigabe
• Das Steuern von Kundenbetreuungs-Prozessen

4. Qualitätssicherung
• Konfiguration der Testwerkzeuge (Test Automation)
• Design der Testfälle
• Testanalyse
• Funktion-, Integrations- und Systemtest

5. Netzwerk Management
• Konfiguration der Netzwerkelemente
• Testen und Installation von Netzwerkmanagement-Systemen
• Betreuung und Weiterentwicklung von Netzwerkmanagement-Systemen

6. Marketing & Werbung
• Analysieren und Definieren von Kundenanforderungen
• Verträge mit Kunden verhandeln
• Sales von HW/SW-Produkte
• Kunden über neue Produkte informieren
• Entwerfen und Durchführung von Werbeaktionen

7. Produktmanagement & Inventur
• Unterstützung der Produkt/ Solution/ Business-Management in den technischen Angelegenheiten
• Optimierung der Produktionsmethoden
• Planung, Steuerung und Auswertung von Inventuren

8. Auftragsabwicklung
• Empfangen und Bearbeiten von Kundenaufträgen
• Verhandeln von Produktion- und Lieferzeiten
• Produktionsprozesse steuern
• Transport- und Tourplanung

9. IT Kenntnisse
• Beratung für ERP Systeme: SAP SD & MM, KHK und Commerz
• Systemadministration für Unix-, Novell- und Windowsnetzwerke
• Betriebssysteme: Linux, Unix, Novell, Windows NT, 9x, 2000 und XP
• Datenbanksysteme: Sybase, Informix
• Programmiersprachen: Java, C++, C, SQL, Pascal, Basic und andere

B. FORMALE AUSBILDUNG:
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• 2009: Weiterbildung in SAP HCM bei date up education GmbH in Hamburg
• 2007: Zertifizierung zum SAP Berater bei der WBS Training in Hamburg
• 2000: Diplom (MSC.) in Informatik der Universität Bremen
• 1992: Vordiplom (BSC.) in Informatik, von der Universität Jerusalem und Universität Bremen
• 1985: Abitur (The General Secondary Education Examination) Hebron – Al-Husain bin Ali Secondary School

C. SPRACHKENNTNISSE:
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• Fließend Deutsch, Englisch und Arabisch. Habe Dänisch zum Kommunizieren verwendet.

D. INTERNATIONALE ERFAHRUNG:
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• Gearbeitet in Deutschland, in Dänemark und in der arabischen Welt. Häufige Reisen nach Schweden, Holland und Saudi Arabien. Fast achtzig Tage im Jahr über den letzten 10 Jahren gereist.

E. PERSÖNLICHE QUALITÄTEN:
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• Kann mit hohen Belastungen sehr gut umgehen.
• Verantwortungsbewusstsein, Flexibilität und Zuverlässigkeit.
• Kann neue Aufgaben sehr schnell erlernen.
• Freundlich und offen für neue Kontakte.

F. HOBBYS:
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• Sport: Radfahren, Schwimmen
• Literatur: lesen von Geschichts- und Religionsbücher
• Reisen: neue Länder, neue Sprachen und Kulturen kennen lernen

G. PROJEKTERFAHRUNGEN:
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04/2009 – heute: H & P Consulting GmbH, Leipzig
SAP Logistik und Personal Consultant sowie SAP Dozent in den Bereichen SAP SCM (MM, SD, PP) und HCM.

01/2009 – heute: date up education GmbH, Hamburg
freiberuflicher SAP Dozent in den Bereichen SAP MM, SD, PP und HCM. Es werden bis zu 25 Kursteilnehmer von 4 bis 6 Wochen lang geschult und zum Teil auf SAP Beraterzertifizierung vorbereitet.

02/2006 – heute: Institut für Human- und Islamwissenschaften, Hamburg
EDV-Berater in Soft- und Hardwarefragen, Installation von Servern und Netzwerken, Einstellungen am System, Fach-Übersetzungen sowie als Systemadministrator für ein Windows XP Netzwerk.

05/2007 – 11/2007: WBS - Training, Hamburg
Weiterbildung als SAP Logistik Berater. Sechs Monate lang ca. 8 Stunden tägliche Systemerfahrung. Es wurden Erfahrungen in den gesamten Bereich der SAP Logistik gesammelt. Tägliche Aufgaben in SD, MM, LE, Netweaver, Berichtigungskonzept, ABAB und in Customizing wurden bearbeitet. Zum Abschluss wurde eine Roll-Out Fallstudie simuliert und erfolgreich durchgeführt.

04/2003 – 01/2006: Segmenta GmbH (später als IVG mbH), Bremen
ERP-Berater für ein KHK-System, Customizing und Einstellungen am System, Formulars-Programmierung, Schulung der Mitarbeiter, Datenintegration, Einrichtung von Benutzer und Berechtigungen, Systemadministrator für ein Windows NT Netzwerk und in der Auftragsabwicklung (Planung und Leitung von Produktionsprozessen und Werbeaktionen)

09/2002 – 03/2003: Universität Bremen (BIBA), Bremen
Wissenschaftlicher Mitarbeiter: Koordination, Bearbeitung, Betreuung und Akquisition von Forschungsprojekten der Universität zusammen mit anderen deutschen und europäischen Projektpartnern sowie Betreuung von Diplomarbeiten und studentischen Hilfskräften.

01/2001 – 08/2002: L. M. Ericsson A/S, Kopenhagen
Intermediate Verifikations-Ingenieur (Software Tester) für ein Netzwerk-Managementsystem (Connection Management - CMG). Das beinhaltete Betreuung, Weiterentwicklung und Testen (Konfiguration der Testwerkzeuge, Design der Testfälle, Testanalyse, Funktion-, Integration- und Systemtests) von Netzwerkmanagement-Systemen sowie die Installation beim Kunden unter den Betriebssystemen (Solaris & UNIX) und Sybase als Datenbanksystem.

10/2000 – 12/2001: Connectware GmbH, Sprockhövel
System Analytiker im Bereich Nord für die Einstellung von Bar-Codesystemen und die Betreuung von Kunden aus einem Homeoffice.

01/1992 – 09/2000: Segmenta GmbH, Bremen
System Administrator für ein Windows NT Netzwerk früher NOVELL Netzwerk, ERP-Berater für ein KHK-System ( früher Commerz-System) und in der Auftragsabwicklung (Planung und Leitung von Produktionsprozessen, Werbeaktionen).

02/1999 – 08/2000: Synaps Ing. - Gesellschaft, Bremen
Software-Entwerfer in der Sprache JAVA und C unter LINUX an einem Projekt im Rahmen einer Diplomarbeit „Taskwizard“ über die Herstellung einer Benutzeroberfläche für das numerische Optimierungsverfahren einer Geschäftsprozesskette.

04/1995 – 11/1997: STN Atlas Elektronik, Bremen
Software-Entwickler in einer Entwicklungsgruppe „REMUS“ zur Herstellung eines Schiffsunfall-Simulations-Systems im Auftrag von Seewetteramt in der Programmiersprachen C++ und PERL unter Unix auf HP-Rechnern mit Informix-Datenbank-Umgebung.

11/1988 – 08/1990: Omega Electronics, Hebron
HW-/SW-Verkäufer und als Software Designer für ERP Systeme in verschiedenen Programmiersprachen.
 

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