Carmen Stoffel
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Carmen Stoffel
- Bis heute 16 Jahre und 5 Monate, seit März 2009
Persönlichkeits- & BusinessCoach
Beratung,Training,Coaching
- Bis heute 16 Jahre und 5 Monate, seit März 2009
Selbstständige Touristikerin
Freiberuflich
Reiseberatung, Begleitung von Rundreisen und Seminarreisen
- 4 Jahre und 8 Monate, Aug. 2004 - März 2009
L´TUR Reisebüro Göttingen
L´TUR Tourismus AG
Verkauf und Kundenbeziehungsmanagement; MitarbeiterCoaching; Kommunikations-, Service- sowie Verkaufsschulungen
- 2003 - 2004
Niederlassungsleiterin
pewa Personalservice GmbH
- 1998 - 2002
Destination Manager in Griechenland, Spanien, Türkei
TUI Service AG, Schweiz
Personal-, Budget-, Ergebnisverantwortung; Führung von internationalen Service- und Verkaufsteams; MitarbeiterCoaching, Kommunikations- und Verkaufstrainings ; Qualitäts- und Reklamationsmanagement
Konzeption der Aus- und Weiterbildungsmaßnahmen TUI Service Aussendienst; Ausbildung der internen Trainer; Seminare/Trainings in Kommunikation, Rhetorik, Persönlicher Service und Verkauf, Reklamationsmangement; Einzelcoaching der Servicemitarbeiter
________________________________________________________________________________________________________________________ sowie Junior Destination Manager in Griechenland, Spanien und Reiseleitung in Spanien, Kuba, Kroatien (Vollzeit)
Freiberufliche Lehrtätigkeit
Lernen im Zentrum; R.Cerny München
Spanisch und Deutsch für Ausländer
Ausbildung von Carmen Stoffel
Spanische Literatur und Geschichte
Universität Madrid, 1981-1982
Spanisch, Germanistik & Theaterwissenschaft
Ludwig-Maximilians-Universität München 1977-1981,1983-1986
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Spanisch
Fließend
Französisch
Grundlagen
Italienisch
Grundlagen
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