Dr. Christoph Labude

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Geschäftsführer

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Kurzprofil Dr. Christoph Labude:
Ihr Spezialist für Vertrieb und Service

Dr. Labude (Jahrgang 1952) ist Naturwissenschaftler und beschäftigt sich seit 1987 mit seinem Leitthema Vertriebsorientierung. Darunter werden drei Themenbereiche zusammengefasst:
 Management im Vertrieb: z.B. Steigerung der Führungskompetenz, Führung von Mitarbeitergesprächen, Moderation von Strategiesitzungen, Umgang mit Zielvereinbarungen
 Service und Vertrieb: z.B. Service und Verkauf (von Basics bis zum Profi), Akquise am Telefon, Management der Kundenbeziehungen (CRM / KAM), Verhalten in neuen Vertriebsstrukturen, Technischer Service, Interne und externe Servicequalität, Umgang mit Beschwerden
 Persönlichkeit: z.B. Umgang mit Verhaltenspräferenzen, Zeit- und Selbstmanagement, Arbeitstechniken, Management von Besprechungen, Präsentieren (vor internen und externen Kunden), Moderation, Rhetorik, Kreativität

Dr. Christoph Labude konzentriert sich sowohl in seiner Funktion als Freiberufler als auch als Geschäftsführer der ProfiSerices (s.u.) auf Finanzdienstleister (v.a. Sparkassen) sowie Maschinenbauunternehmen (Sondermaschinenbau). Er ist Berater und Trainer BDVT, Kooperationspartner der Sparkassenakademie Hessen-Thüringen (Eppstein und Erfurt) und Mitglied im Deutschen Fachjournalisten Verband DFJV sowie im Marketinclub Mainz-Wiesbaden. Dr. Labude ist in den verschiedenen Varianten des klassischen Seminars genauso zuhause wie in kompletten Trainingsprogrammen und der Prozessbegleitung, im Coaching und in Workshops.
Dr. Christoph Labude ist Autor verschiedener Fachveröffentlichungen:
- "Customer Relationship Management" (DSV Stuttgart, 2003)
- "Wie entscheiden Kunden wirklich?" (Linde Verlag Wien, 2008)
- Entwicklung des BRAINinMIND-Systems®.
- Aktuelle Publikation: Das BRAINinMIND-System - Der Blick hinter die Fassade der Kunden und wie Sie davon im Verkauf profitieren. Mehr dazu unter www.BRAINinMIND.de.

Praxiserfahrung:
4 Jahre Management-Assistent
2 Jahre Leiter Forschungstransfer
6 Jahre Unternehmensberater
7 Jahre Regional-Vertriebsleiter
Seit 1999 selbständiger Trainer und Berater

 

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