Detlev Artelt
CEO / Geschäftsführer(The company name is only visible to registered members)
- 52062 Aachen
- Germany
Want to know more about Detlev Artelt?
All you need to do is sign up for free on XING.
Sign up for freePersonal information
- Wants
- Edit Consulting Aufträge mit hohem Anspruch, Beratung zu innovativen Lösungen im Kundenkontakt, Herausforderungen als Geschäftsführung und Vorstand, Information Technology IT & Communications, Organisationsberatung, Feasibility Studies zu Kommunikationslösungen, Management auf (Teil)Zeit, Mandate in Beiräten und Aufsichtsräten zur langfristigen Sicherstellung von Unternehmenserfolgen, Beratung und Due Diligence bei Mergers & Acqusitions, Consulting zu globalen oder komplexen IT Services-Projekten, Beratung zur zeitgemäßen Nutzung von Sprachtechnologien wie Sprachbiometrie, Spracherkennung und Sprachsynthese, Consulting zu ganzheitlichen Unified Communications und Collaborations Lösungen, Aufträge zu Moderation, Mediation im Segment der Kommunikationslösungen oder zur Schlichtung von Anbieter/Kunden Konflikten, Beratungen zur Video Kommunikation, Consulting in Home Automation
- Organizations
- Edit eco Verband, AVIOS Europe, DVPT, BVMU, Voice Community, Call Center Stammtisch, Initiative VOICE BUSINESS, LinkedIn, ....
Professional experience
-
-
Mar 2003
- present
(10 years, 3 months)
-
(The company name is only visible to registered members)
Industry: Consulting
-
Mar 2003
- present
-
- to present
-
Fachbuchreihe "voice compass", http://www.voice-compass.com
Industry: Information Technology & Services, Marketing, Beratung/Consulting, Telekommunikation, Computer & Netzwerksicherheit, Computer Software,
-
- 1997 - Mar 2003
-
arcom Kommunikationstechnologie GmbH, http://www.arcom.de
Industry: Telecommunication
-
-
gabco GmbH, http://www.gabco.de
Industry: Biotechnology
-
-
ELZET80 Mikrocomputer GmbH&Co. KG, http://www.elzet80.de/
Industry: Mechanical/Industrial Engineering
- Employment status
- Entrepreneur
Educational background
- Languages
- German (First language), English (Fluent), Spanish (Basic knowledge)
About me
Besonders hervorzuheben sind seine Erfahrungen im Bereich der Sprachtechnologien, da er bereits 1993 als Pionier erste IVR Systeme mit Spracherkennung realisierte.
Unified Communication, Mobile Banking, Konferenz- und Collaborations Anwendungen, weltweit operierende Unified Messaging Lösungen, Calling Card Systeme sowie Applikationen im VoIP- und Sicherheitsbereich gehören zu der großen Anzahl entwickelter Systeme.
Aktuell ist Detlev Artelt als Herausgeber der Fachbuchreihe "voice compass" damit beschäfftigt den Markt der Sprachanwendungen und Unified Communications für interessierte Entscheider transparenter zu gestalten. Der voice compass hat in 2007 bereits der Innovatiospreis der Innitiative MIttelstand gewonnen und viele positive Bewertungen in der gesamten Presse erhalten.
Zudem leitet er den Arbeitskreis Unified Communication beim dem eco Verband, ist im Beirat des Competence Center Call Center bei der Competence Site, in der Voice Community ist Detlev Artelt als Experte aktiv, verfasst regelmäßig Fachartikel in unterschiedlichen Magazinen und berät Unternehmen im Bereich der Sprachautomation im Zusammenhang mit Computertelefonie. Seit einiger Zeit ist er als Experte bei BrainGuide und in vielen anderen Portalen aufgenommen.
Spezialgebiete:
Strategische Beratung und Planung auf dem Gebiet der Sprachcomputersysteme in Verbindung mit Datenbanken sowie Nutzung von Spracherkennung und Sprachsynthese. Realisierung von min. 90 komplexen Kommunikations Systemen seit 1993 und vielen einfacheren IVR Systemen ohne Spracherkennung.
Tätigkeiten:
seit 2003 Geschäftsführer des Beratungsunternehmens aixvox GmbH, Aachen, Germany
6 Jahre Geschäftsführender Gesellschafter der arcom Kommunikationstechnologie GmbH, Aachen
3 Jahre Selbständig tätig als Berater und Systemintegrator im Bereich Sprachcomputersysteme
4 Jahre Selbstständig tätig bei den Firmen Elzet80 Mikrocomputer und Gabco GmbH, Aachen im Bereich Netzwerktechnik und Programmierung von Datenbanksystemen
2 Jahre Funkelektroniker u.a. bei der Firma Stabo und bei der Firma Gohlke, Hildesheim
3,5 Jahre Ausbildung zum Funkelektroniker bei der Firma Blaupunkt, Hildesheim
Auszug aus den persönlichen Projektreferenzen:
Guided Tour auf Call Center World
Die alljährliche Tour über die Messe zum Thema Unified Communications
LAST CALL - Der erste interaktive Horror-Movie
Architekt, Berater und Projektkoordinator eines bahnbrechenden Kino-Projekt mit Sprachtechnologie
PRAXISTIPPS Kundenkommunikation
Ein Taschenbuch und eBook mit 47 aktuellen Beispielen als Leitfaden für Ihre Kundenkommunikation
voice compass - (R)Evolution in der Kommunikation
Das Standardwerk zu Unified Communication, Sprachtechnologie und Kommunikationslösungen
Asterisk Beratung für Call Center und Unternehmen
Beratung und begleitende Einführung von mehr als 10 Asterisk Projekten
TRICADIS Capital
Beratung und technische Due Dilligence einer Carrier Lösung
voice compass international 2008/2009
Das englischsprachige Kompendium für IVR, VoicePortal und Sprachkommunikation
Handwerker Innovationszentrum, Monschau
Beratung einer neuen Telekommunikationsinfrastruktur
Aurelia Private Equity, Frankfurt
Beratung und technische Due Dilligence vor Investition in ein Telekommunikations Start-Up
Deutsche Börse, Frankfurt
Beratung, Planung und Realisierung eines IVR Systems zur Information bei Störungen des Betriebs
voice compass 2007, Aachen
Fachbuch, Marktstudie, Herstellerübersicht zum deutschsprachigen Markt im Bereich Sprachautomation.
Strateco GmbH, Bad Homburg
Technischer Berater “Technical Advisor“ im Projekt „Ist Deutschland sprachlos?“ einer Studie über im Einsatz befindliche Sprachcomputersysteme in Deutschland und deren Qualität und Schwächen
Paybox.net, Frankfurt
Beratung und Planung bei der Erstellung und Ein-führung eines mobilen Payment Systems für GSM basierte Telefonie und Internet
Net.mobile AG, Düsseldorf
Beratung bei der Auswahl eines Sprachdialog Systems auf Basis von VoiceXML
Hutchison Telecom, Münster
Realisierung eines sprachgesteuerten IVR Systems zur Vorqualifizierung und Weiterleitung von Anrufern auf Service Rufnummern
MDR, Halle
Beratung, Planung und Realisierung eines IVR Systems zur Ansage von Verkehrsinformationen.
Planung einer rein sprachgesteuerten ( bisher nicht realisierten) Variante
Bayrischer Rundfunk, München
Realisierung und Inbetriebnahme eines IVR Systems zur Ansage von Verkehrsinformationen und individuellen Informationen
IBM Deutschland, Frankfurt
Beratung, Planung und Realisierung eines Internet basierten Konferenzsystems zum Einsatz bei einem Telefon Carrier in Deutschland
RWE Powerline, Essen
Beratung, Planung und Realisierung eines Sprachdialog Systems zur Steuerung von Haushaltsgeräten über das Telefon
Canbox, Oldenburg
Beratung, Planung und Realisierung eines Unified Messaging Systems (UMS) zum weltweiten Einsatz auf drei Kontinenten
Deutscher Bundestag in Berlin
Beratung, Planung und Realisierung eines Systems zur Verbindung der Hausdurchsage Anlage (ELA) mit der Telefonanlage
Tenovis, Frankfurt
7 Projekte im Bereich IVR und Datenbankanbindung, jeweils in sehr enger Ankopplung an die Infrastruktur des Endkunden und der TK-Anlage von Tenovis
Zebraxx / arxes, Köln
Beratung, Planung und Realisierung eines IVR Systems zur Übermittlung von Sendungsdaten zwecks Sendungsverfolgung
Search the XING network
Find new business contacts on XING and get back in touch with old contacts!