Edgar Besse

Coordination du travail pour les collaborateurs de l'administration et du support en tenant compte des besoins des différents départements de l'entreprise. Responsable de la planification des produits, tout en conservant, certes de manière moins intensive et plus ciblée sur les cas complexes, le travail effectué au sein de l'entreprise jusqu'en octobre 2019.

Conseil de vente technique pour implémentation, aide à la mise en place, support technique pour IT et utilisateurs, tests, mise en service et formateur pour tous les programmes distribués par l'entreprise.

Elaboration, tests, mise en service, formation, support et amélioration du CRM utilisé par les vendeurs, ainsi que du programme qui permet la commande et le suivi des véhicules neufs.

Responsable des homologations pour les véhicules de tourisme et les motos. Au service technique, j'assiste les chefs d'atelier, représente BMW (Suisse) SA lors de réunions internationales et auprès des autorités fédérales. Au service après-vente réponses aux demandes des clients.

Instructeur pour les cours : d'économie d'entreprise, de software liés à la marque, sur les freins, les suspensions, les boîtes de vitesses, l'électricité et l'électronique. Support de dernier niveau et adaptation du code pour deux programmes sous MS Access : Deal-it et Eduplan.