Mag. Eva Schumacher

Angestellt, Call Center Agent, für verschiedene Auftraggeber
Kirchlinteln, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenservice
Coaching
Beschwerdemanagement
Telefonie
Kundenzufriedenheit
Kommunikationstraining
Freundlichkeit
Seriosität

Werdegang

Berufserfahrung von Eva Schumacher

  • Bis heute 26 Jahre und 7 Monate, seit 1999

    Call Center Agent

    für verschiedene Auftraggeber

    Beschwerdemanagement, Coaching, Wissensmanagement, Qualifizierung neuer Mitarbeiter, Privat- und Geschäftskundenbetreuung in den Bereichen: Telekommunikation, Verlagswesen, Automobile, Banken

  • 2013 - 2016

    Kommunikationstrainerin

    VHS Hannover

Ausbildung von Eva Schumacher

  • 1984 - 1991

    Philosophie, Soziologie, Politik

    Leibniz Universität Hannover

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