Dipl.-Ing. Ferdinand Schreiner

Klimawandel, Corona, Ukraine ... Wir hatten doch schon genug Probleme!

Angestellt, Billing-Process-Management Customer Finance (in DTSE), Deutsche Telekom AG
Bis 1992, Elektrotechnik, Technische Universität München
Darmstadt, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Analytiker
Macher
Querdenker
Qualität und Geduld
Geschäftsprozesse
Prozessanalyse
Prozessmodellierung
Analyse und Gestaltung komplexer Rechnungsprozesse
GoBS
GoBD
CRM Billing Dunning
Kundenkontaktmanagement Abrechnung Mahnung
fachliche Konzepte mit der IT abstimmen
IT-Lösungen bewerten: Risiken Budget Ressourcen Pr
Konzernerfahrung
Branchenerfahrung Telekommunikation
Dienstleister steuern
Vorträge ausarbeiten und präsentieren
Schulung

Werdegang

Berufserfahrung von Ferdinand Schreiner

  • Bis heute 3 Jahre und 4 Monate, seit Apr. 2022

    Billing-Process-Management Customer Finance (in DTSE)

    Deutsche Telekom AG

    Ende-zu-Ende-Prozessbetrachtung vom Auftragseingang über die Abrechnung und Verbuchung bis zum Zahlungseingang.

  • 19 Jahre und 4 Monate, Dez. 2002 - März 2022

    Requirement- / Delivery- / Billing-Management

    Deutsche Telekom AG

    Requirement-Management: Anforderungen hinsichtlich Wholesale-Billing und Forderungsmanagement detailliert klären und formulieren; Machbarkeit analysieren, Angebote erstellen und Realisierung begleiten. -- Delivery-Management: Arbeitsprozess gestalten, Leistungsprozesse darstellen, Leistungserbringung monitoren. -- Billing-Management: Projekte auf Billing-Relevanz prüfen, Anforderungsreife herstellen; beratend unterstützen.

  • 4 Monate, Aug. 2002 - Nov. 2002

    Forderungsmanagement bei Hrvatski Telekom in Zagreb (Kroatien)

    Deutsche Telekom AG

    Arbeitsabläufe erfragen, erfassen und beschreiben. Englischsprachiges Anwenderhandbuch zu SAP IS-T vorbereiten.

  • 4 Jahre und 4 Monate, Apr. 1998 - Juli 2002

    Kommunikation und Schulung im Bereich der Retail-Abrechnung

    Deutsche Telekom AG

    Änderungen aus Software-Releasewechseln anwenderorientiert aufbereiten und Software-Anwender in Präsenzveranstaltungen bzw. per Intranet informieren. -- Computer Based Training zur Telekom-Rechnung inhaltlich entwickeln und aktuell halten. -- Standards für Anwenderhandbücher erarbeiten und Qualität dieser Handbücher sichern.

  • 1 Jahr und 2 Monate, Feb. 1997 - März 1998

    Fernkurs bei Gabler und Praxistraining über VWA

    Aktiv Arbeit suchend

    Fernkurs "Betriebswirtschaft für Techniker und Ingenieure". -- Praxistraining mit 4 Monaten Theorie bei der Hessischen Verwaltungs- und Wirtschaftsakademie (VWA) und 8 Monaten Praktikum bei der Deutschen Telekom AG: Einführung neuer Software für Fakturierung und Debitorenkontokorrent durch Information und Schulung unterstützen.

  • 5 Monate, Sep. 1996 - Jan. 1997

    Organisator in der Fakturierung für Energieversorger mittels SAP

    GEDOS mbH

    Kunden beraten und unterstützen. Anforderungen bzw. Reklamationen analysieren und bearbeiten.

  • 8 Monate, Jan. 1996 - Aug. 1996

    Fernkurs bei Axel-Andersson-Akademie und Fortbildung bei Privater ptm-Akademie

    Aktiv Arbeit suchend

    Fernkurs "Englisch für Fortgeschrittene" und Fortbildung "Netzwerkspezialist CNE".

  • 3 Jahre, Jan. 1993 - Dez. 1995

    Trainee und Sachbearbeiter Sonderaufgaben in der Tarifkundenabrechnung

    TEAG Thüringer Energie AG

    Schwerpunkt: Arbeitsabläufe organisieren und monitoren. -- Mitarbeit in der Kundenbetreuung: Kundenfragen klären, Änderungsmitteilungen erfassen.

Ausbildung von Ferdinand Schreiner

  • 5 Jahre und 2 Monate, Nov. 1987 - Dez. 1992

    Elektrotechnik

    Technische Universität München

    Energietechnik

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

XING – Das Jobs-Netzwerk

  • Über eine Million Jobs

    Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.

  • Persönliche Job-Angebote

    Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.

  • 22 Mio. Mitglieder

    Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.

  • Kostenlos profitieren

    Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z