Jan Tummoscheit

BERUFLICHER WERDEGANG

12|11 - Heute Stellwerk3 GmbH
Agentur für regionale Onlinewerbung mit eigener Software, 50 Mitarbeiter

Senior Projektmanager

• Projektierung der Software AXON
• Rollout der Software beim Kunden
  

• Product Owner TO30 Ticket-Software
• Prüfen, bewerten und monitoren von Anforderungen, Bugs und Aufgaben nach Kanban
• Überwachen von Software-Deployments inkl. Erstellen von Releasenotes
• Releaseplanung
• Schnittstelle zur Projektleitung und Entwicklung der CTS Eventim AG

• Erstellen von sportspezifischen Anforderungen an die Ticketsoftware TO30, inkl. Erstellen von Anforderungsdokumenten
• Wettbewerbsanalsye
• Erstellen von Mindmaps zur zukünftigen Planung sportrelevanter Software Themen
• Erstellen einer Strategie zur Implementierung einer 3rd-Party-CRM-Lösung

• Product Owner Ticket Online Portal, Online Partnermodulen und Vorverkaufsstellen Sales Client
• Prüfen, Bewerten und Monitoren von Anforderungen, Bugs und Aufgaben
• Releaseplanung
• Moderator für Anfragen der diversen Fachabteilung an die WEB-Entwicklung

• Umstellen von Sportkunden auf die neue Ticketingsoftware
• Projektarbeit inkl. Projektgesprächen, Resourcenplanung, Umsetzen von kundenspezifischen Anforderungen,  Schulungen, Monitoring und Controlling

• Administratives Planen, Leiten und Überwachen der Abteilung
•  Durchführen des Ausschreibungsverfahrens zur Auswahl eines Ticketing Software Anbieters
• Mitgestaltung der Ticketpreise sowie Definition der Preiskategorien
• Überwachen der Ticketeinnahmen (ca. 20 Mio. EUR)
• Auswählen, Schulen und Anleiten von 1.500 freiwilligen Helfern (Volunteers) zur Umsetzung aller Ticketing-relevanten Tätigkeiten
• Enge Zusammenarbeit mit nationalen, internationalen Leichtathletikverbänden und dem Weltverband, sowie den Mitarbeitern des Berliner Senats und der Bundesregierung
• Reporting an die Geschäftsleitung und den internationalen Verband (IAAF)

• Erstellen der Anforderungen an ein Reinigungs- und Abfallentsorgungskonzeptes im Rahmen der Weltmeisterschaft
• Erstellen der Ausschreibungsunterlagen inkl. Bedarfsermittlung für alle Bereiche der Veranstaltung (Stadion, Marathonstrecke, Trainingsstätten)
• Durchführen des Ausschreibungsverfahrens
• Überwachen und Anleiten der beauftragten Unternehmen bei der Durchführung der vertraglich vereinbarten Leistungen

• Erstellen der Anforderungen an ein Beschilderungs- und Wegeleitsystem im Rahmen der Weltmeisterschaft
• Erstellen der Ausschreibungsunterlagen inkl. detaillierter Bedarfsermittlung (Stadion, Marathonstrecke, Trainingsstätten, Athleten-Hotels)
• Durchführen des Ausschreibungsverfahrens
• Überwachen und Anleiten der beauftragten Unternehmen bei der Durchführung der vertraglich vereinbarten Leistungen
  

• Strategisches und budgetäres Planen und Gestalten der Ticket-abteilung, Erstellen und Kontrollieren des Abteilungsbudgets (zwischen 50.000 und 75.000 €, Kontrolle der Ticket-Einnahmen im 6-stelligen Euro-Bereich)
• Erstellen und Pflegen der Veranstaltungen im Ticketsystem sowie aller angeschlossenen Vertriebskanäle
• Verantwortlich für das Planen und Umsetzen aller ticketrelevanten Tätigkeiten im Rahmen der Heimspiele mit durchschnittlich 20.000 Zuschauern (Top-Level-Trouble-Shooting, Geldversorgung, Abrechnung)
• Planen und Führen des Mitarbeiterstabes (an Spieltagen bis zu 35 Personen)
• Reporting an die Geschäftsführung und die Liga-Zentrale in London bzw. Frankfurt
• Konzeptualisieren, Leiten und Umsetzen von neuartigen, kreativen verkaufsfördernden Maßnahmen (wie Kids Club, Company Intranet Program, Ticketkooperation mit LIDL)
• Planen, Betreuen und Leiten von Großgruppenveranstaltungen mit bis zu 2.000 Gästen
• Planen und Durchführen aller administrativen Tätigkeiten zur Kundenbindung und –Neugewinnung (wie z. B. das Planen und Umsetzen von diversen Mailings und E-Mail-Newslettern)
• Planen und Umsetzen der CRM-Strategie für das Unternehmen, inklusive Implementieren und Pflegen der CRM-Software Eventim-FaRM

• Unterstützen des Ticket Managers bei der Durchführung der oben genannten Aufgaben

• Tätigkeit im firmeneigenen Ticketshop und während der Spieltage
• Erste Übernahme von administrativen Tätigkeiten
  

• Leiten, Koordinieren und Gesamtverantwortlich für alle lokalen Ticketing-Einrichtungen und Ticketing-Prozesse (wie Ticket-transfers, Ticketangelegenheiten der teilnehmenden Verbände) am Austragungsstandort Berlin
• Schnittstellenfunktion zwischen der Außenstelle des Organisations-komitees und dem Ticketing Headquarter
• Direktes Berichten an die zentrale Projektleitung in Frankfurt
• Top-Level-Trouble-Shooting