Laurent BENOIT

Hébergement et services managés • Gestion d'équipes : support client (6 à 8 personnes) et chefs de projets IT (3 personnes) : Supervision, coaching, suivi de l’évolution, définition et mesure des objectifs individuels • Responsable des services orientées Internet : Développement de solutions avec leurs offres commerciales et des éléments associés dans le Catalogue de Services • Gestion contractuelle, planification et reporting, gestion des ressources IT, suivi budgétaire et qualité des projets

Hébergement et services managés • Gestion de projet : Suivi du planning, des charges, validation des livrables ; gestion des changements, rédaction des procédures, facturation • Coordination des expertises (système, réseau, virtualisation, stockage, sauvegarde, etc.) dans le cadre de l’exploitation • Mise en place d’une démarche permettant l’intégration d’applications en infogérance avec la définition d’un cahier de procédures et de matrice de responsabilité

• Gestion de projet : Spécifications fonctionnelles et techniques, support fonctionnel aux développeurs (20-25 collaborateurs), planification des livrables clients et des tâches de l’équipe (multi-projets), supervision des tests, suivi des charges et comptable • Sollicité en phase d’avant-vente : chiffrage et rédaction de parties de propositions commerciales et de contrats

• Gestion de projet : Spécifications, planning, répartition des tâches, garant de la réussite du projet, suivi des charges et de la rentabilité du projet • Expert en gestion de l’identité et des accès, incluant • Modélisation et élaboration des référentiels • Implémentation des workflows de gestion du cycle de vie de l’identité numérique • Conception et mise en oeuvre de systèmes de Single Sign On (SSO)

• Développement d’applications Web • En charge de la gestion de modèles de données