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• Mariella De Matteis

Personal information

• Haves

  Edit Trainings / Schulungen in sämtlichen Themen der KundInnenorientierung, sei es Telefonhandling oder Face-to-face-Verkauf, Verkaufsinnen- und aussendienst, Callcenter In- und Outbound, Führung von Verkaufspersonal, KundInnenservice, Beschwerdemanagement, Cross-Selling, Messe und Auftreten, sowie Kommunikation im KundInnenumfeld und Teams

• Wants

  Edit ...schön ist es, mich und meine Stärken (wie auch Schwächen) finden zu lassen. Somit, wenn ich etwas suche, dann aufmerksame und achtsame Menschen, interessante und herausfordernde Projekte, Kontinuität in meiner Arbeit, Entwicklung durch Tun.

• Interests

  Edit Gesang, Vorlesen, Tangotanzen, Filmfestivals, kochen (insb. orientalisch), Mittelalter und Renaissance (Musik und Kultur), Literatur (insb. Krimis), Forensik und Gerichtsmedizin, Katzen und Narren, Kommunikationsmodelle, Dialog nach Buber/Bohm, Kernkompetenzen der Haltung (David Bohm), Organsiationsentwicklung

• Organizations

  Edit Forum für Organisationsentwicklung Schweiz, Wirtschaftsfrauen Schweiz, SKO, Ausbilderverband Schweiz, Verkauf Schweiz (Vorstandsmitglied), SMC, SKV, Swiss CRM Forum / CRM Business Club, KMU Swiss

• Groups

  

• Employment status

  Entrepreneur

Educational background

• Languages

  German, English, French, Italian