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Diplom-Kaufmann

Managing Consultant

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Informationsaustausch und Erfahrungsaustausch zu den Themen IT-Servicemanagement ITSM, bzw. ITIL, insbesondere Organisationsentwicklung und Veränderungsprozesse, Prozessmodellierung, Prozessoptimierung, Vorgehensmodelle in der IT, Projektmanagement, Moderne Verwaltung, IT-Controlling, IT-Strategie, IT-Governance, Erfahrungsaustausch zum Thema betriebswirtschaftliches Denken und Handeln in der öffentlichen Verwaltung

Ich biete

ITIL, IT-Governance, IT-Compliance, IT-Risk-Management - GRC - Change Management, Organisationsentwicklung und Veränderungsprozesse, Prozessorientiertes IT-Servicemanagement nach ITIL, ISO 20000, eGovernment, ITIL in der öffentlichen Verwaltung, Vorgehensmodelle in der IT, Projektmanagement, Moderne Verwaltung, IT-Controlling, IT-Strategie, Veränderungsmanagement in der öffentlichen Verwaltung

Interessen

Prozessorientiertes IT-Servicemanagement nach ITIL, Veränderungsprozesse, Prozessmodellierung, Vorgehensmodelle in der IT, Projektmanagement, Moderne Verwaltung, IT-Controlling, IT-Strategie, IT-Governance, betriebswirtschaftliches Denken und Handeln in der öffentlichen Verwaltung

Organisationen

itSMF - Deutschland e. V., BITKOM

Berufserfahrung (13 Jahre, 4 Monate)

10/2007 - heute

(2 Jahre, 2 Monate)

Managing Consultant

(Der Firmenname ist nur sichtbar für registrierte Mitglieder)

Branche: Informationstechnologie & -dienste

01/2006 - 09/2007

(1 Jahr, 9 Monate)

IT-Service Manager

Bundesstelle für Informationstechnik, http://www.bit.bund.de/

Branche: öffentlicher Dienst

06/2003 - 09/2007

(4 Jahre, 4 Monate)

IT-Koordinator / IT-Service Manager

Bundesverwaltungsamt, http://www.bva.bund.de/

Branche: öffentlicher Dienst

12/1999 - 06/2003

(3 Jahre, 7 Monate)

SAP-Projektleiter / IT-Entwickler

Auswärtiges Amt, http://www.auswaertiges-amt.de

Branche: öffentlicher Dienst

08/1996 - 12/1999

(3 Jahre, 5 Monate)

Student

Stadt Köln, http://www.stadt-koeln.de/

Branche: öffentlicher Dienst

Status

Angestellter

Ausbildung

Hochschulen

Fernuniversität Hagen, 03/2000 - 09/2006

Wirtschaftswissenschaften, Diplom-Kaufmann

Wirtschaftsinformatik, Dienstleistungsmanagement, Personalführung und Organisation

Fachhochschule für Öffentliche Verwaltung NRW, 09/1996 - 09/1999

Diplom Verwaltungswirt

Sprachen

Deutsch, Englisch

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Bestätigte Kontakte

Hans-Walter Voß, Michael Baurschmid, Fabian Piorkowsky, Cengiz Esen

(weitere Kontakte nur sichtbar für registrierte Mitglieder)