Oliver Resch
Angestellt, Service Delivery Manager, Post Technologies
Luxemburg, Luxemburg
Werdegang
Berufserfahrung von Oliver Resch
Bis heute 7 Jahre und 2 Monate, seit März 2017
Service Delivery Manager
Post Technologies
Renita Operations
2 Jahre und 6 Monate, Okt. 2014 - März 2017
Business Analyst
Cegecom S.A. (artelis group)
Analyse von Schnittstellen und Prozesse für Auftragsverarbeitung sowohl interner als auch externer Kunden
3 Jahre und 7 Monate, März 2011 - Sep. 2014
Teamleiter Network Operation Center, stellv. Bereichsleiter Network Operations
Cegecom S.A. (artelis group)
9 Jahre und 9 Monate, Jan. 2005 - Sep. 2014
Network Operation Center
Cegecom S.A. (artelis group)
Überwachen und konfigurieren von Telefon-, Sprach- und Übertragungsnetzen. Bearbeitung von Kundenstörungen (Privat- & Geschäftskunden und Carrieren) Mitverantwortlich bei der Einführung und Wartung von OTRS als unternehmensweites TroubleTicket System.
3 Monate, Mai 2014 - Juli 2014
Produktmanagement im Bereich Sprachprodukte
Cegecom S.A. (artelis group)
2 Jahre und 1 Monat, März 2009 - März 2011
Leiter First Level Support/Customer Service
Cegecom S.A. (artelis group)
Leitung des First Level Supports für Voice, Data und Transmission der Cegecom und VSE NET
2 Jahre, Jan. 2004 - Dez. 2005
Technical Consultant
Consistec Engineering & Consulting GmbH
Mitentwicklung als System-Ingenieur eines SyncML-Servers. Test und Abnahme von Mobilfunkanwendungen für einen großen dt. Mobilfunkbetreiber
9 Monate, Apr. 2002 - Dez. 2002
Diplomand
consistec Engineering & Consulting GmbH
6 Monate, Okt. 2001 - März 2002
Praktikant
Cablecom GmbH, Zürich
MItarbeiter im Porjekt "Implementierung von VoIP in ein bestehendes CATV-Netz"
HiWi
MSW & Partner GmbH
Ausbildung von Oliver Resch
5 Jahre, Okt. 1998 - Sep. 2003
Nachrichtentechnik
Hochschule für Technik und Wirtschaft des Saarlandes
1 Jahr, Okt. 1997 - Sep. 1998
Elektrotechnik
Universität des Saarlandes
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Grundlagen