
Solange Perrin
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Solange Perrin
- 2008 - 2013
Spécialiste Fulfilment & Assurance Mobile
Sunrise Communication SA
Mise en œuvre du service à la clientèle assurance mobile concernant les problèmes de systèmes informatique internes (CRM) en collaboration avec IT solutions Prise en charge de requêtes techniques via emails du domaine mobile et mobile internet Reprise des cas non résolus par le 1st level afin de trouver une solution satisfaisante pour le client
Traitement et résolution des demandes de support ADSL, dial-up, mobile et mobile internet directement avec le client au téléphone et via remote
Vente de nouveaux produits, abonnements, appareils mobiles, activation de nouveaux contrats mobiles, fixe et internet, mise à jour du portefolio du client, résolution de questions techniques et gestion de l'inventaire du magasin
Traitement des courriers et emails internet réseau fixe et demandes de facturations
Traitement des résiliations
Ausbildung von Solange Perrin
- 2008 - 2008
Informatique
Migros école-club business
• Fonctionnement et architecture d’un PC • Installation du système d’exploitation • Installation et configuration de software et hardware • Gestion des erreurs • Vue d’ensemble du marché et analyse de système
Sprachen
Französisch
Muttersprache
Deutsch
Gut
Italienisch
Fließend
Spanisch
Fließend
Englisch
Grundlagen
XING – Das Jobs-Netzwerk
Über eine Million Jobs
Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.
Persönliche Job-Angebote
Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.
22 Mio. Mitglieder
Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.
Kostenlos profitieren
Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.