Uwe Dönch

Selbstständig, Inhaber, IT-Service SüdHessen (ITSSH) Darmstadt

Weiterstadt, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Vor Ort Service
mobile Dienstleistung
Instandsetzung
Beratung
Schulung
Entsorgung
EDV
Wartung
Fernwartung
Hotline
Notdienst
Data Center Services
Data Center Operations
Eskalationsmanagement
Schulung Eskalationsmanagement

Werdegang

Berufserfahrung von Uwe Dönch

  • Bis heute 12 Jahre und 9 Monate, seit Aug. 2011

    Servicetechniker

    Fix&Fair (Servicepartner IBM)

    3rd Level Support Reparatur und Wartung bei Notebooks, PC´s, Kassensystemen, Druckern, Switches sowie asndere EDV- und Telekommunikationsgeräte

  • Bis heute 15 Jahre und 3 Monate, seit Feb. 2009

    Inhaber

    IT-Service SüdHessen (ITSSH) Darmstadt

    1st, 2nd und 3rd Level Support Angebotserstellung, Organisation, Zusammenbau und Migration Einkauf - Verkauf vor Ort Service im Privat- und Geschäftskundenbereich Systemadministrator Hard- und Software Reparatur und Wartung bei Notebooks, PCs, Kassensystemen, Druckern und Switches Kundenberatung Netzwerktechnik und Betreuung von Systemen Installation von Telekommunikationsanlagen Fernwartung Abrechnung

  • 10 Jahre und 10 Monate, März 2007 - Dez. 2017

    IT-Support

    Radio Nachteule

    IT-Support ( Hard- & Software ) Beratung, Fehlerdiagnose incl. Fernwartung und Konfiguration. Wartung der Homepage,Userbetreuung Teamspeakserver und IRC. Anwenderbetreuung

  • 6 Monate, Juli 2016 - Dez. 2016

    2nd Level Supporter

    PSA Peugeot Citroen

    Problemmanagement und Beseitigung vor Ort. Projekt Betreuung und Optimierung vor Ort

  • 3 Jahre und 8 Monate, Sep. 2012 - Apr. 2016

    Technical Support Engineer

    Citibank / IBM / First Class

  • 1 Jahr und 10 Monate, Juni 2014 - März 2016

    Team Leader

    First Class / IBM / Citibank

  • 1 Jahr und 10 Monate, Nov. 2009 - Aug. 2011

    Servicetechniker

    First Class (Servicepartner IBM)

    3rd Level Support Reparatur und Wartung bei Notebooks, PC´s, Kassensystemen, Druckern, Switches sowie asndere EDV- und Telekommunikationsgeräte

  • 6 Jahre und 6 Monate, Feb. 2003 - Juli 2009

    Inhaber

    Computerservice Goslar

    Geschäftsführer 1st, 2nd & 3rd Level Support Rechnerreparatur, Fehlerdiagnose, Kundenbetreuung, Einkauf, Migration, Verkauf, Angebotserstellung, Abrechnung Dozent für MS Word, Dozent für MS Excel, Dozent für MS XP und Windows 7 Projektleiter bei Rollouts Organisation, Zusammenbau und Migration für 1200 neue Schul Rechner

  • 1 Jahr und 4 Monate, Juli 2001 - Okt. 2002

    Lagerverwalter

    Inovan

    Lagerverwalter für ein vollautomatisches Palettenhochregallager mit 1500 Palettenstellplätzen Abteilungsleiter von 3 Mitarbeitern Überwachung, Reparatur, Betsellwesen, Organisation, Wareneingang und Warenausgang Hochregalsrechner Administration Abfallbeauftragter für Schrott und Werkstoffe. Sortierung und Entsorgung. Angeboteinholung, begleitend für die Zertifizierung DIN ISO 9001 im Bereich Wertstoffentsorgung

  • 4 Jahre, Juli 1997 - Juni 2001

    Betriebselektriker

    Inovan

    Überwachung, Reparatur, Organisation, Bestellwesen, Haustechnik Unterstützung der EDV-Abteilung mit Hardware Fehleranalysen und Hardware Reparaturen Stellvertretender Elektroinstallateurmeister Ausbildung eines Lehrling

  • 6 Monate, Jan. 1997 - Juni 1997

    Abteilungsleiter Lichttechnik

    Fischer J.W. Zander GmbH & Co

    Abteilungsleiter der Lichttechnik Verkauf, Angebotserstellung, Einkauf, Kundenberatung, Projektierung

  • 5 Monate, Aug. 1996 - Dez. 1996

    Elektroinstallateurmeister

    Dietz Kälte-Klimatechnik

    Installation von Klimaanlagen Reparatur und Wartung an Kälte- und Klimaanlagen Schaltplanerstellung

  • 3 Jahre und 7 Monate, Juli 1991 - Jan. 1995

    Betriebselektriker

    Klingel

    Betreuung der haustechnischen Anlagen, dazu gehören: Einbruchmeldeanlage, Brandmeldeanlage, Sprinkleranlage, Heizung, Lüftung, Sanitärbereich, Lautsprecheranlage. Jalousien und Fahrstühle Wartung und Reparatur der Versandanlagen Ausführen der Elektroinstallationen für EDV-Anlagen, PC's, Telefon und Beleuchtung Reparaturen und Änderungen an Elektro-Installationen Aufbau/Änderung der Schaltungen für Maschinen und Beleuchtung Revision von Stockwerksverteilern, dazu gehören Schaltung/Bauteile und Schalt

  • 2 Jahre und 6 Monate, Sep. 1988 - Feb. 1991

    Lehrling

    Elektro Weingärtner

    Ausbildung zum Elektroinstallateur

Ausbildung von Uwe Dönch

  • 1995 - 1996

    Handwerksmeisters Fachrichtung Elektro

    Heinrich Hertz Schule Karlsruhe

    Installation von elektrischen Anlagen und deren Wartung. Aufbau und Wartung von elektrische Haus- und Betriebs-, Blitzschutz-, Telefon- und Satellitenanlagen. Installation von Schaltanlagen, mess- steuer- und regeltechnische Anlagen Installation von EDV-Anlagen.

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

Interessen

Webradio
Musik
wandern
Natur
schwimmen
Schäferhund Hundesport
Computer allgemein

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z