Arnaud Schweitzer
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Arnaud Schweitzer
- 4 Jahre und 9 Monate, Okt. 2014 - Juni 2019
Revenue operations supervisor
LogMeIn, GetGo Germany GmbH
- Leitung und Entwicklung des Teams im Bereich Billing - Überwachung von Billingaktivitäten - Prozessverbesserung und Mitarbeitercoaching - Leitung und Auswertung von Projekten
- 2 Jahre und 1 Monat, Okt. 2012 - Okt. 2014
Billing Process Lead
Netviewer AG/Citrix Online
- Überwachung von Arbeitsvolumen sowie Qualitätsprüfung - Bearbeitung von komplexen Verträgen und Klärfällen
- 2 Jahre und 3 Monate, Aug. 2010 - Okt. 2012
Billing process specialist
Netviewer AG/Citrix Online
- Auftragsprüfung und –bearbeitung sowie systemseitige Abwicklung - Kundenbetreuung per E-Mail und Telefon - Debitoren und Forderungsmanagement
- Fachliche Betreuung von ca. 30 fremdsprachlichen Mitarbeitern - Kontrolle der Arbeitsqualität und –quantität - Mitarbeiter-Coachings
- Auftrags-und Bestellannahme - Beratungs- und Beschwerdemanagement - Telemarketing
Sprachen
Deutsch
Fließend
Französisch
Muttersprache
Englisch
Fließend
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